Stödcentrum

Returer från köp hos Gymshark Events

Först och främst hoppas hoppas vi att du gillade vårt event!

Ärligt talat, returer kan vara lite besvärliga. Du har beställt något och nu måste du skicka tillbaka det. Stressa inte, vi ska försöka göra det så enkelt vi kan.

Returer från popup-butiker och Gymshark-event accepteras enligt vår vanliga returpolicy, men vi vill att du kontaktar oss och tillhandahåller ditt e-kvitto så att vi kan verifiera ditt köp, öppna vår returportal och utfärda en återbetalning*.

Betalat med bank- eller kreditkort?

Om du betalade med betalkort/kreditkort kan vi återbetala till den ursprungliga betalningsmetoden om du kan uppvisa ett inköpsbevis och skickar tillbaka varorna till oss.

Vad händer om jag betalade kontanter?

*Om kontanter har använts vid köpet kan varor som är berättigade till retur endast återbetalas med butikskredit i form av ett e-giftkort.

OBS; En återbetalning eller tillgodokvitto kommer att utfärdas så snart vi har mottagit din retur tillbaka till vårt lager.

Allt du behöver göra är att skicka ett meddelande till vår kundtjänst med följande information:

• Fullständigt namn

• E-postadress (som användes vid evenemanget)

• Din hemleveransadress

• Foto eller skannad kopia av ditt kvitto - Du bör ha fått ett e-kvitto till din e-postadress (glöm inte att kontrollera din skräppost/spam)

Vårt team kommer sedan att använda informationen för att skapa din returetikett så att du kan returnera produkten/produkterna till oss kostnadsfritt.

När vi har tagit emot returen på vårt lager skickar vi dig det totala värdet som du betalat för varan/varorna som ett e-presentkort så att du kan köpa från vår onlinebutik när du vill.

Följ oss på sociala medier och anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att vara först med att få veta allt om framtida Gymshark-events!