Support Hub

Retourbeleid

Updated 6 days ago

wat is jULLIE RETOURBELEID?

Land specifieke retourinformatie: Kijk hier!

  • Producten moeten binnen 90 dagen van je ontvang datum worden teruggestuurd.

  • Producten moeten ongewassen en ongedragen zijn.

  • Vrouwen badkleding kan alleen worden teruggestuurd inclusief hygiëne label .

  • Ondergoed kunnen door hygiëne redenen niet worden teruggestuurd.

  • Zwemkleding voor mannen kan om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

  • Gezichtsmaskers kunnen uit gezondheidsredenen niet teruggestuurd of terugbetaald worden.

  • Sokken kunnen teruggestuurd worden als deze in de oorspronkelijke verpakking zijn.

  • Onze terugbetalingen worden steeds naar de oorspronkelijke betaalmethode gestuurd.

  • We bieden geen ruil mogelijkheid aan.

  • Voor bestellingen welke gedeeltelijk met digitale cadeaukaarten en een andere betaalmethode waren geplaatst, wordt de terugbetaling steeds eerst terug naar de digitale cadeaukaart gestuurd. Als je bij je bestelling een kortingscode hebt gebruikt, wordt deze bij een retourzending in verhouding met de bestelling bij de terugbetaling aangepast.

  • Bestellingen met verschillende bestelnummers kunnen niet samen worden geretourneerd. Dit zal de terugbetaling proces vertragen!

  • Meerdere retourzendingen voor dezelfde bestelling kunnen niet samen worden geretourneerd. Als je meerdere retours voor dezelfde bestelling registreert, moet je voor elke geregistreerde retour separaat een pakketje afsturen. Als je deze samen in een pakketje terugstuurt, zal dit de terugbetaling proces vertragen.

MAKE A RETURN

 

POP-UP winkel retourbeleid

Producten die tijdens een Gymshark evenement zijn gekocht, worden volledig terugbetaald via een digitale cadeaukaart. We geven geen geld terug voor producten die op events zijn gekocht. Als je iets uit een pop-upwinkel wilt retourneren, neem graag contact op met de klantenservice.

More Questions?

Please contact our support team here.

Share this article