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Supprimer mon compte Gymshark

Mis à jour 10 months ago

Vous voulez supprimer votre compte Gymshark ? pas de problème !

Si vous souhaitez supprimer votre compte Gymshark, il vous suffit de cliquer sur le bouton "SUPPRIMER MON COMPTE" ci-dessous.

Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 30 jours, mais sachez qu'une fois cette demande effectuée, vous pouvez perdre l'accès à votre compte immédiatement.

La Suppression de votre compte signifie :

  • Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte sur le site Web de Gymshark, l'application Gymshark ou l'application d'entraînement Gymshark.

  • Tout l'historique des commandes passées sur le site Web et l'application Gymshark (si vous avez déjà fait des achats chez nous) sera supprimé.

  • Toutes les activités d'entraînement sur l'application d'entraînement Gymshark (y compris l'historique des progrès, les entraînements, et les plans mis en signet, ainsi que les entraînements et plans personnalisés) seront supprimées.

Si vous êtes d'accord, cliquez sur "SUPPRIMER MON COMPTE" ci-dessous pour terminer notre processus de vérification d'identité ; nous devons vérifier que nous parlons bien au titulaire du compte car cela nous aide à protéger vos informations personnelles. Vous seul (ou, si vous n'êtes pas en mesure de le faire, une personne agissant en votre nom) avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

Notre équipe donnera suite à votre demande dans les meilleurs délais et vous informera dès que cette demande aura été traitée ! Le traitement de cette demande peut prendre jusqu'à 30 jours civils, mais nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

La Suppression de votre compte ne signifie pas :

Que nous allons supprimer toutes les informations que nous détenons à votre sujet.

Nous voulions nous assurer que vous compreniez que le droit de suppression n'est pas un droit absolu ; cela signifie que même si vous nous avez demandé de supprimer vos informations personnelles, nous pouvons avoir besoin de les conserver pour les raisons suivantes :

  • lorsque vos informations sont encore nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, par exemple nous en avons besoin pour nous conformer à nos obligations contractuelles envers vous concernant l'achat de nos produits ;

  • nous devons les conserver pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple les informations relatives à vos achats doivent être conservées pour que nous puissions nous conformer à nos exigences en matière d'audit légal et à des fins fiscales, et nous devrons conserver certaines de vos informations pour démontrer notre conformité à nos obligations légales en rapport avec cette demande ; ou

  • nous en avons besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.

Si vous souhaitez toujours supprimer votre compte Gymshark, cliquez simplement sur le bouton 'SUPPRIMER MON COMPTE' ci-dessous.

SUPPRIMER MON COMPTE

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en matière d'informations personnelles, veuillez cliquer ICI.

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