Support Hub

Rücksendung

Updated 5 days ago

WAS IST DEIN RÜCKGABERECHT?

Länderspezifische Rückgabeinformationen: Klicke hier!

Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgegeben werden. Die Produkte müssen unbenutzt und ungewaschen sein, alle Etiketten sollten noch angebracht sein (falls dein Artikel Etiketten hatte, als du es erhalten hast). Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsbemühungen entfernen wir die Etiketten von allen neuen Produkten, also keine Sorge, wenn du einen Artikel ohne Tags erhalten hast.

BIETET IHR UMTAUSCH AN?

Umtausch ist in folgenden Filialen möglich:

  • Australien

  • Dänemark

  • Deutschland & Österreich

  • Europa

  • Frankreich

  • Großbritannien

  • Kanada

  • Niederlande

  • Schweden

  • USA

Umtausch ist in folgenden Filialen nicht möglich:

  • Norwegen

  • Rest der Welt

  • Schweiz

Der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung erfolgen. Der Umtausch kann auch nur für eine andere Größe desselben Artikels erfolgen, nicht für einen völlig anderen Artikel.

Starte hier deinen Umtausch.

WELCHE ARTIKEL KANN ICH RETOURNIEREN?

Du kannst ALLE ARTIKEL deiner Bestellung retournieren. Bitte lies dir die folgende Liste für ALLE AUSNAHMEN durch:

  • Falls ein Artikel als “Final Sale” (USA & Kanada) markiert ist, kann dieser nicht retourniert werden.

  • Damen-Schwimmbekleidung und Unterwäsche kann nur retourniert werden, wenn der Hygiene-Sticker noch nicht entfernt wurde und in gutem Zustand ist.

  • Socken können nur zurück gegeben werden, wenn sie noch in ihrer Originalverpackung verpackt sind.

  • Herren-Schwimmbekleidung und Unterwäsche kann aus hygienischen Gründen nicht zurück gegeben werden.

  • Flaschen können aus hygienischen Gründen nicht zurück gegeben werden.

WANN ERHALTE ICH RÜCKERSTATTUNG?

  • Wir bieten nur Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die für die Bestellung verwendet wurde.

  • Bei Einkäufen mit Teilkarte, Teilgeschenkkarte, wird die Rückerstattung zuerst auf die Geschenkkarte angewendet.

  • Es kann BIS ZU 21 (DE & AT)/23 (CH) TAGE dauern, bis deine Bestellung wieder unser Lager erreicht. Bitte beachte, dass es bis zu 5 Tage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach der Verarbeitung in deinem Konto erscheint.

ICH HABE EINEN NICHT-GYMSHARK-ARTIKEL AN EUCH ZURÜCKGESCHICKT

Alles, was versehentlich oder falsch an uns zurückgeschickt wird (kein Gymshark-Artikel) liegt in der Verantwortung des Absenders, nicht die von Gymshark. Wir werden immer unser Bestes tun, um dir zu helfen, können aber leider keine Versprechungen machen!

Rücksendung durchführen

POP-UP STORE RÜCKSENDUNGEN

  • Alle Artikel, die du auf einem Gymshark Event erworben hast, können nicht in Form einer Rücküberweisung deines Geldes durchgeführt werden. Du erhältst einen Gutschein in der vollen Höhe der rückgesendeten Artikel, welchen du im Online Store einlösen kannst.

More Questions?

Please contact our support team here.

Share this article