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Rücksendung

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WAS IST DEIN RÜCKGABERECHT?

Länderspezifische Rückgabeinformationen: Klicke hier!

Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgegeben werden. Die Produkte müssen unbenutzt und ungewaschen sein, alle Etiketten sollten noch angebracht sein (falls dein Artikel Etiketten hatte, als du es erhalten hast). Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsbemühungen entfernen wir die Etiketten von allen neuen Produkten, also keine Sorge, wenn du einen Artikel ohne Tags erhalten hast.

BIETET IHR UMTAUSCH AN?

Umtausch ist in folgenden Filialen möglich:

  • Australien

  • Dänemark

  • Deutschland & Österreich

  • Europa

  • Frankreich

  • Großbritannien

  • Kanada

  • Niederlande

  • Schweden

  • USA

Umtausch ist in folgenden Filialen nicht möglich:

  • Norwegen

  • Rest der Welt

  • Schweiz

Der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung erfolgen. Der Umtausch kann auch nur für eine andere Größe desselben Artikels erfolgen, nicht für einen völlig anderen Artikel.

Starte hier deinen Umtausch.

WELCHE ARTIKEL KANN ICH ZURÜCKGEBEN?

  • Damen Badebekleidung kann nur zurückgegeben werden, wenn das Hygienesiegel noch intakt ist.

  • Herren Badebekleidung kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

  • Unterwäsche kann zurückgegeben werden, solange der Hygienestreifen nicht entfernt wurde.

  • Wenn ein Artikel als Endverkauf gekennzeichnet ist, kann dieser Artikel nicht zurückgegeben werden.

  • Gesichtsmasken können aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

  • Socken können zurückgegeben werden, wenn sie in der Originalverpackung versiegelt sind.

  • Einzelne Rücksendungen können nicht als eine zurückgegeben werden, auch wenn sie aus der gleichen Bestellung stammen. Die Kombination registrierter Rücksendungen verlangsamt den Rückerstattungsprozess!

WANN ERHALTE ICH RÜCKERSTATTUNG?

  • Wir bieten nur Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die für die Bestellung verwendet wurde.

  • Bei Einkäufen mit Teilkarte, Teilgeschenkkarte, wird die Rückerstattung zuerst auf die Geschenkkarte angewendet.

  • Es kann BIS ZU 21 (DE & AT)/23 (CH) TAGE dauern, bis deine Bestellung wieder unser Lager erreicht. Bitte beachte, dass es bis zu 5 Tage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach der Verarbeitung in deinem Konto erscheint.

ICH HABE EINEN NICHT-GYMSHARK-ARTIKEL AN EUCH ZURÜCKGESCHICKT

Alles, was versehentlich oder falsch an uns zurückgeschickt wird (kein Gymshark-Artikel) liegt in der Verantwortung des Absenders, nicht die von Gymshark. Wir werden immer unser Bestes tun, um dir zu helfen, können aber leider keine Versprechungen machen!

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POP-UP STORE RÜCKSENDUNGEN

  • Alle Artikel, die du auf einem Gymshark Event erworben hast, können nicht in Form einer Rücküberweisung deines Geldes durchgeführt werden. Du erhältst einen Gutschein in der vollen Höhe der rückgesendeten Artikel, welchen du im Online Store einlösen kannst.

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