ARTIKEL ZURÜCKSENDEN? SO GEHT'S.
📦 Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um Ihre Rückgabe zu starten.
Wir bieten kostenlose Rücksendungen in die folgenden Länder an:
Vereinigtes Königreich (Festland), Vereinigte Staaten, Kanada, Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Griechenland, Niederlande, Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen, Polen, Australien, Neuseeland und Irland.
RÜCKSENDUNG STARTEN
Um den Rücksendeprozess zu beginnen, wählen Sie Ihren Standort aus dem untenstehenden Länder-Dropdown-Menü aus:
👉 Klicken Sie auf Ihren Ländernamen in der Tabelle unten, um zu Ihrem Rückgabeportal zu gelangen.
Land | Versand- und Bearbeitungszeit |
Bis zu 9 Werktage | |
Bis zu 6 Werktage | |
Bis zu 15 Werktage | |
Kanarische Inseln, Isle of Man, Gibraltar, Hongkong, Azoren und Madeira – Anleitung ansehen | Bis zu 28 Werktage |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 7 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 9 Werktage | |
⚠️ Spezieller Abgabeprozess – Anleitung ansehen | Bis zu 8 Werktage |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 28 Werktage | |
Bis zu 28 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 4 Werktage | |
Bis zu 8 Werktage | |
Bis zu 11 Werktage | |
Bis zu 15 Werktage |
Rücksendeanleitung
Geben Sie Ihre Bestellnummer (einschließlich des #-Symbols) sowie Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse ein. Stellen Sie sicher, dass diese Angaben genau mit denen in Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen.
Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund mit. Hinweis: Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel können nicht zurückgegeben werden (nur in Kanada und den USA).
Wählen Sie Ihre Rücksendeoption – Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt. Je nach Methode benötigen Sie möglicherweise:
Ein Rücksendeetikett zum Herunterladen und Ausdrucken, oder
Einen QR-Code für eine drucklose Rücksendung.
Bei Rückerstattungen: Wählen Sie Ihre Gutschriftoption, bevor Sie auf „Rücksendung absenden“ klicken.
Befestigen Sie das Rücksendeetikett am Paket oder zeigen Sie Ihren QR-Code am Abgabepunkt vor, und bringen Sie das Paket dann zu dem von Ihnen gewählten Standort.
Manuelle Rücksendeanleitung
Die folgenden Länder erfordern eine manuelle Rücksendung (kein Portal): Kanarische Inseln, Isle of Man, Gibraltar, Hongkong, Azoren und Madeira.
Verpacken Sie Ihre Artikel sicher – idealerweise in der Originalverpackung – innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Schreiben Sie deutlich lesbar Ihre Bestellnummer und die folgende Rücksendeadresse auf die Vorderseite des Pakets:
Bleckmann Gymshark
Zonneweg 1
9940 Evergem
BelgienSenden Sie das Paket mit einem Kurier Ihrer Wahl. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie:
Einen Einlieferungsbeleg erhalten und diesen aufbewahren, bis Ihre Rückerstattung eingegangen ist.
Etwaige Rücksendekosten sowie Zoll- oder Einfuhrgebühren gehen zu Ihren Lasten.
Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihr Paket bei uns eintrifft. Nach Eingang wird es innerhalb von 7 Tagen bearbeitet, und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Ihre Rückerstattung wird innerhalb weiterer 7 Werktage ausgezahlt.
Rückerstattungsfristen
Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Land – siehe Tabelle oben.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert es bis zu 7 Werktage, bis die Rückerstattung Ihrer Bank gutgeschrieben wird.
Umtausch
Umtausch ist nicht möglich für folgende Standorte:
Kanarische Inseln, Hongkong, Isle of Man & Gibraltar. Jersey & Guernsey
Weitere Informationen zum Umtausch finden Sie in unserem Artikel „Kann ich meinen Artikel umtauschen?“.
Norwegen – Abgabeprozess
Bitte beachten: Sie können maximal 2 kg in einem Paket zurücksenden. Wenn Ihre Rücksendung schwerer ist, registrieren und versenden Sie sie bitte in separaten Sendungen.
⚠️ Rücksendungen aus Norwegen nutzen ein spezielles Postverfahren – bitte lesen Sie alle Schritte sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Paket abgeben. Das Postamt scannt Ihren Barcode nicht, und Sie erhalten keine Standardquittung.
Bitten Sie das Postamt nicht, den Barcode zu scannen – dieser wird nur vom Personal im Paketzentrum in Kalmar gescannt, bevor das Paket an unser Lager in Belgien weitergeleitet wird.
Legen Sie das Paket zur übrigen zu versendenden Post.
Da Sie keine Quittung erhalten, fotografieren Sie Ihr Paket am Postamt als Versandnachweis und bewahren Sie das Foto auf, bis Ihre Rückerstattung bestätigt wurde.
Legen Sie das Paket in die unbemannte Abgabeklappe des nächsten Posten Postkontors (oder eines freistehenden Posten Postboks).
Bitte erlauben Sie ab dem Zeitpunkt der Abgabe bis zu 8 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
Rücksendung im Geschäft
Sie können Artikel in unseren Filialen in dem Land zurückgeben oder umtauschen, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
Bei Online-Bestellungen
Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, bevor Sie das Geschäft besuchen.
Sie können entweder:
Über das Rücksendungsportal zurücksenden, oder
Die Artikel direkt in eine unserer Filialen bringen.
Wenn Sie im Geschäft umtauschen möchten und der Artikel verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Geschenkkarte per E-Mail, die online oder in Gymshark-Filialen eingelöst werden kann (nur in dem Land, in dem der Kauf getätigt wurde).
Ist der Artikel nicht vorrätig, können wir:
Eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen, oder
Eine E-Geschenkkarte ausstellen.
Bei Käufen, die sowohl mit Karte als auch mit Geschenkkarte bezahlt wurden, wird die Rückerstattung zuerst auf die Geschenkkarte angewendet.
Bei Käufen im Geschäft
Sie benötigen einen gültigen Kassenbeleg für jede Rückgabe oder jeden Umtausch.
Ist der gewünschte Artikel nicht vorrätig, können wir:
Eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen, oder
Eine E-Geschenkkarte ausstellen.
Ist die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar, wird die Rückerstattung stattdessen auf eine Geschenkkarte angewendet.
Kein Kassenbeleg? Ein Umtausch ist möglicherweise trotzdem nach Ermessen der Filialleitung möglich.
USA – Happy Returns Bars
Wenn Sie Ihre Rücksendung über eine Happy Returns Bar abgeben:
Zeigen Sie dem Mitarbeiter an der Bar Ihren QR-Code zusammen mit den zurückzugebenden Artikeln – Sie müssen nichts einpacken oder ausdrucken.
Kein QR-Code? Sie können Ihren Happy Returns Express Code vorzeigen, den Sie bei der Registrierung Ihrer Rücksendung erhalten haben.
Rückerstattungen für Rückgaben an einer Happy Returns Bar werden sofort nach Abgabe der Artikel bearbeitet.