Kann ich meinen Artikel umtauschen?
Haben Sie Ihre neuen Gymshark-Outfits erhalten, aber etwas stimmt nicht ganz? Keine Sorge - wir haben Sie abgedeckt.
Sie können im Rahmen unseres Rückgabeprozesses einen Umtausch in eine andere Größe beantragen.
Umtausch für das gleiche Produkt sind kostenlos und müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
Sind Umtausche für alle verfügbar?
Umtausche sind derzeit nicht verfügbar in unseren Geschäften in Norwegen, Schweiz oder Rest der Welt - aber wir arbeiten daran.
Ist ein Umtausch garantiert?
Nicht immer. Wenn Sie einen Umtausch auswählen, wird der Bestand nicht in Echtzeit reserviert. Wenn der Artikel zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Rücksendung nicht vorrätig ist:
Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode
Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details
Wollen Sie den Artikel trotzdem, aber er ist nicht vorrätig? Schauen Sie sich unseren Restocks-Artikel an, um benachrichtigt zu werden, wenn er wieder verfügbar ist.
Wie lange dauert es, bis ich meinen Umtausch erhalte?
Sobald Ihr Paket in unserem Lager ankommt, streben wir an, Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.
Wenn Ihr Umtausch genehmigt wird:
Er wird normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen versandt
Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem neuen Tracking-Link
Wenn es länger als 7 Tage gedauert hat und Sie nichts von uns gehört haben, überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner - oder kontaktieren Sie unser Team, damit wir uns das ansehen können.
Haben Sie noch Fragen? Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team und wir helfen Ihnen gerne weiter.