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Habt ihr meine Rücksendung schon erhalten?

Updated a month ago

Je nachdem, welchen Versanddienst du für deine Rücksendung benutzt hast, kann es zwischen 7 – 14 Tagen dauern (excl. Wochenenden & Feiertage), bis wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Wir benachrichtigen dich per Email, sobald der Prozess abgeschlossen ist.

Falls deine Rücksendung als ‘delivered’ markiert ist, bitte warte ab; unser 'Returns Team' wird sich so schnell wie möglich mit deiner Rücksendung auseinandersetzen.

Falls du ein besonderes Anliegen hast, kontaktiere uns bitte hier. Unser Customer Care Team wird in der Lage sein, dir weiterzuhelfen. 

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