Sind Sie auf der Suche nach dem perfekten Geschenk, aber wissen nicht, was Sie kaufen sollen? Schenken Sie ihnen die Wahlmöglichkeit mit einer Gymshark Geschenkkarte! Hier ist alles, was Sie wissen müssen:
WIE KAUFE ICH EINE GESCHENKKARTE?
Sie können eine Gymshark E-Geschenkkarte auf unserer Website oder in unserer App kaufen.
E-Geschenkkarten werden nicht physisch versandt. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem einzigartigen Geschenkkartencode.
Leiten Sie einfach die E-Mail an den glücklichen Empfänger weiter oder drucken Sie den Code aus und verschenken Sie ihn persönlich.
Hinweis: Physische Geschenkkarten sind nur in unserem Geschäft in der Regent Street in London, UK erhältlich.
WIE GIBT MAN EINE GESCHENKKARTE IN DER GYMSHARK-APP EIN?
Gehen Sie zur Kasse und scrollen Sie nach unten. Die Schaltfläche „RABATT HINZUFÜGEN“ erscheint direkt über der Schaltfläche „JETZT BEZAHLEN“.
Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um das Eingabefeld für den Code zu öffnen. Geben Sie Ihren einzigartigen 16-stelligen Code ein und wählen Sie „ANWENDEN“.
WIE LANGE IST EINE GESCHENKKARTE GULTIG?
Die Gültigkeitsdauer Ihrer Geschenkkarte hängt von Ihrem Standort ab. Bitte beachten Sie die Geschäftsbedingungen in Ihrem örtlichen Gymshark-Shop für spezifische Details.
DINGE, DIE SIE WISSEN SOLLTEN....
Sie müssen nicht den gesamten Betrag auf einmal ausgeben. Der verwendete Betrag wird von Ihrem Guthaben abgezogen und der Rest bleibt auf der Karte für zukünftige Einkäufe.
Sie können Ihre Geschenkkarte während jeder Verkaufs- oder Werbeaktion verwenden.
Sie können mit einer Kombination aus Ihrer Geschenkkarte und einer Kredit- / Debitkarte bezahlen. Wir ziehen zuerst den vollen verfügbaren Betrag von Ihrer Geschenkkarte ab und berechnen dann den verbleibenden Betrag auf Ihre andere gewählte Zahlungsmethode.
Rabattcodes können nicht auf den Kauf einer Geschenkkarte angewendet werden. Wenn sich andere Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, gilt der Rabatt nur für diese Artikel, nicht für die Geschenkkarte.
RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie eine Bestellung mit einer Geschenkkarte aufgegeben haben und etwas zurückgeben möchten:
Rückerstattungen werden zuerst auf die ursprüngliche Geschenkkarte zurückgebucht.
Gutscheinrückerstattungen sollten sofort nach der Bearbeitung der Rückerstattung auf der Geschenkkarte verfügbar sein.
Wenn Sie eine geteilte Zahlung verwendet haben, wird der verbleibende Rückerstattungsbetrag auf die andere verwendete Zahlungsmethode (z.B. Ihre Debit- / Kreditkarte) innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.
KANN ICH ONLINE EINE GESCHENKKARTE FÜR JEMAND ANDEREN KAUFEN?
Ja, das können Sie:
1. Geben Sie die Bestellung unter Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse auf.
2. Sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, leiten Sie sie an den Empfänger weiter oder drucken Sie den Geschenkkartencode aus und geben Sie ihn ihnen.
Stellen Sie sicher, dass sie den Geschenkkartencode sicher aufbewahren, insbesondere wenn sie etwas zurückgeben müssen - Rückerstattungen werden auf dieselbe Geschenkkarte zurückgebucht.
WO KANN ICH MEINE GESCHENKKARTE VERWENDEN?
Geschenkkarten sind nur in dem Geschäft gültig, in dem sie ausgestellt wurden.
Zum Beispiel kann eine Geschenkkarte, die im britischen Geschäft gekauft wurde, nur auf uk.gymshark.com oder im Regent Street Store verwendet werden.
WIE ÜBERPRÜFE ICH DEN SALDO MEINER GESCHENKKARTE?
Möchten Sie überprüfen, wie viel auf Ihrer Karte übrig ist? Kontaktieren Sie uns einfach und geben Sie Folgendes an:
Ihren vollen Namen
Die E-Mail-Adresse, die für den Kauf der Geschenkkarte verwendet wurde
Den 16-stelligen Geschenkkartencode (in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten)
KÖNNEN SIE MEINE GESCHENKKARTE ERNEUT SENDEN?
Natürlich! Sie können sich über unser Chat-Widget an unser Kundensupport-Team wenden und um einen menschlichen Agenten bitten. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail senden.
Wir benötigen von Ihnen einige Details, die mit dem Kauf der Geschenkkarte verbunden sind, bevor wir sie erneut senden können:
Bestellnummer oder Wert der Geschenkkarte
Der vollständige Name, der für die Bestellung verwendet wurde
Entweder die vollständige Rechnungsadresse oder die Telefonnummer, die mit dem Kauf verbunden ist
TILLO CADEAUKAART
WAT IS TILLO?
Tillo is een platform voor digitale cadeaubonnen dat fungeert als tussenpersoon tussen detailhandelaren en bedrijven. Het stelt bedrijven in staat om elektronische cadeaubonnen te kopen en te verspreiden via één enkel platform.
Dankzij Tillo kunnen bedrijven toegang krijgen tot een netwerk van meer dan 4.000 merken (waaronder Gymshark) en digitale cadeaubonnen gebruiken voor diverse zakelijke doeleinden, zoals:
Beloningen voor werknemers
Incentiveprogramma’s
Klantloyaliteitsinitiatieven
Dit betekent dat uw Gymshark-cadeaubon mogelijk is uitgegeven door een bedrijf of een beloningsprogramma in plaats van rechtstreeks bij Gymshark te zijn gekocht.
IK KAN MIJN CADEAUBON NIET VINDEN/MIJN CADEAUBON WERKT NIET
IK KAN MIJN CADEAUBON NIET VINDEN/MIJN CADEAUBON WERKT NIET
Als u uw cadeaubon niet kunt vinden of als deze niet werkt zoals verwacht, houd er dan rekening mee dat Gymshark u niet rechtstreeks kan helpen met dit soort verzoeken.
Aangezien de cadeaubon is uitgegeven door een derde partij, moet de ondersteuning worden verleend door de aankooplocatie of het bedrijf dat de cadeaubon heeft verstrekt.
Wij raden u aan rechtstreeks contact met hen op te nemen, omdat zij in staat zullen zijn om het probleem te onderzoeken en op te lossen.
IK HEB EEN BESTELLING GEDAAN MET EEN TILO CADEAUBON EN HEB PROBLEMEN MET HET ONTVANGEN VAN MIJN TERUGBETALING
IK HEB EEN BESTELLING GEDAAN MET EEN TILO CADEAUBON EN HEB PROBLEMEN MET HET ONTVANGEN VAN MIJN TERUGBETALING
Als u een Tillo cadeaubon heeft gebruikt om een bestelling te plaatsen en uw artikel heeft geretourneerd, wordt uw terugbetaling verwerkt zodra de retourzending is goedgekeurd.
Als er 24 uur zijn verstreken sinds de goedkeuring van uw retour en u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodat wij verder voor u kunnen onderzoeken.
HABEN SIE WEITERE FRAGEN?
Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team und wir helfen Ihnen gerne weiter.