Stützpunkt

WIE KAUFE ICH EINEN GYMSHARK GUTSCHEIN?

Du kannst eine E-Geschenkkarte entweder über unsere Website oder über die App kaufen! Unsere E-Geschenkkarten werden nicht physisch versandt, stattdessen erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem Geschenkkarten-Code, den du einfach an den glücklichen Empfänger weiterleiten kannst.

Physische Geschenkkarten kannst du nur in unserer Filiale in der Regent Street in London, Großbritannien, kaufen.

Wenn du also für jemanden einkaufen möchtest, aber nicht weißt, was du schenken sollst, dann schenke ihm einen Gymshark-Geschenkgutschein, mit dem er die Wahl hat.

WIE LANGE IST EIN GUTSCHEIN GÜLTIG?

Die Gültigkeit unserer Gutscheine hängt davon ab, in welchem Land du dich befindest, also guck dir bitte die Geschäftsbedingung für deinen regionalen Store an, um mehr darüber rauszufinden.

MUSS ICH DEN GESAMTEN BETRAG FÜR EINE BESTELLUNG EINLÖSEN?

Nein - der Betrag, den du ausgibst, wird einfach von deinem Gutschein Guthaben abgezogen. Du kannst das restliche Guthaben dann auf einer neuen Bestellung bei uns einlösen.

KANN ICH EINEN GUTSCHEIN WÄHREND EINES SALES/EINER RABATTAKTION EINLÖSEN?

Ja, gerne! Ein Gutschein zählt jederzeit als eine Zahlungsmethode.

KANN ICH EINEN GUTSCHEIN UND EINE KARTENZAHLUNG AUF DER GLEICHEN BESTELLUNG ANWENDEN?

Ja - du kannst deine Bestellung auf einen Gutschein und eine Kartenzahlung aufteilen. Das vollständige Guthaben wird zuerst von deinem Gutschein abgezogen, und der Restbetrag kann dann über eine gewünschte andere Zahlungsart beglichen werden.

KANN ICH EINEN RABATTCODE FÜR DEN KAUF EINES GUTSCHEINS VERWENDEN?

Nein. Wir können keinen Rabatt auf den Preis eines Gutscheins anwenden. Falls du andere Artikel, als nur den Gutschein, in deiner Bestellung hast, wird der Rabatt auf diese Artikeln angewendet, aber nicht auf den Preis des Gutscheins.

ICH HABE EINEN GUTSCHEIN BEI MEINER BESTELLUNG VERWENDET UND MÖCHTE DIESE NUN ZURÜCK SCHICKEN

Bei Bestellungen, wo du mehr als eine Zahlungsmethode verwendet hast (teils Gutschein, teils andere Zahlungsmethode) wird immer zuerst auf den Gutschein rückerstattet. Jeglicher Restbetrag wird dann auf die andere verwendete Zahlungsmethode zurück erstattet. Es kann 3-5 Werktage dauern, bis es in deinem Bankkonto auftaucht.

KANN ICH EINEN GUTSCHEIN FÜR EINE:N FREUND:IN KAUFEN?

Ja! Gib bei der Bestellung deine eigenen Daten an (Name und E-Mail-Adresse), und leite die Bestellbestätigung des Gutscheins an sie weiter. Du kannst alternativ auch den Code ausdrucken und ihnen so schenken.

Bitte rate ihnen, den Gutscheincode aufzubewahren, für den Fall, dass sie etwas zurück schicken. Die Rückerstattung erfolgt nämlich auf den selben Gutschein.

KANN ICH MEINEN GUTSCHEIN AUF EINER ANDEREN GYMSHARK WEBSITE EINLÖSEN?

Gutscheine sind nur in dem Land/auf der Website gültig, für die sie gekauft wurden. Als Beispiel, ein Gutschein von der EU Website kann nur auf der EU Website eingelöst werden und Gutscheine für Deutschland müssen auf der Deutschland & Österreich Homepage gekauft werden. Gutscheine, die in unserem Shop auf der Regent Street in London, Großbritannien, gekauft wurden, können nur im Shop oder auf der UK Website eingelöst werden.