Stödcentrum

Jag vill ändra min order

Updated 4 months ago

Kan jag avbryta eller göra en ändring i min beställning?

Tyvärr kan vi inte göra några ändringar i din beställning när du väl har tryckt på "Place Order" i kassan:

  • Ändra varan eller storleken.

  • Leverans-/faktureringsadress

  • Lägga till/ta bort artiklar i din beställning.

  • Leveransmetod

Men visste du att det finns ett fönster på 15 minuter där du kan avbryta din beställning genom att hitta beställningen antingen i ditt bekräftelsemail eller i din kontosektion genom att trycka på knappen "Cancel Order".

När denna tid har gått kan beställningen inte avbrytas, men du kan returnera/byta varorna genom att göra en retur.

STARTA ETT UTBYTE

Jag tror att min adress är fel på min beställning

Angett en felaktiga adressen i kassan... Tyvärr kan vi inte ändra en adress hos kuriren när beställningen väl är gjord, men det kan vara möjligt att uppdatera dina leveranspreferenser hos kuriren genom att kontakta dem direkt.

Om din beställning av någon anledning inte kan levereras kommer kuriren att returnera den till oss och du får en återbetalning när paketet har nått vårt lager. Du kan hålla ett öga på din spårningsinformation för eventuella uppdateringar.

Om din beställning inte har skickats än, vänta tills du får ditt spårningsmeddelande så att du kan ge kuriren spårningsnumret och de kanske kan ändra det åt dig. Om din beställning har skickats ska du kontakta kuriren direkt så snart som möjligt eftersom de kanske kan hjälpa dig.

Viktigt att veta... Om du anger en felaktig adress i kassan kan vi inte hållas ansvariga om beställningen försvinner, vilket innebär att vi inte är skyldiga att återbetala/ersätta denna beställning.

More Questions?

Please contact our support team here.

Share this article