Stödcentrum

FEJKARNA ÄR TILLBAKA... SE UPP!

I takt med att Gymshark växer som ett globalt varumärke kommer fler och fler fejk webbplatser och fejkprodukter in på marknaden.

Förfalskare har blivit otroligt skickliga på att göra ganska övertygande fejkade Gymshark-annonser som, när du klickar på dem, leder dig till en webbplats som påstår sig sälja äkta Gymshark-kläder, men det är troligt att de är fejkade varor!

HUR MAN UPPTÄCKER EN BLUFF

Kontrollera om det finns en blå verifierad tick markering;

• Om du ser en annons på sociala medier från "Gymshark" men det finns ingen blå markering - DÅ ÄR DET INTE VI

• Om du ser en annons på sociala medier som säljer varor från "Gymshark", men den angivna webbadressen är inte gymshark.com - DÅ ÄR DET INTE VI

• Om någon kontaktar dig och erbjuder dig ett "sponsringsavtal", men det finns ingen blå markering - DÅ ÄR DET INTE VI

• UNDVIKI: allt med fel - om en annons har märklig formatering, märkliga bilder eller bilder av dålig kvalitet eller stavnings- och grammatikfel, klicka inte på den.

Kontrollera webbadressen;

• Om du ser en Google-annons för en "Gymshark Sale" eller en webbplats som säljer Gymshark-produkter, men webbadressen inte är gymshark.com - DÅ ÄR DET INTE VI.

• UNDVIK: webbadresser som har konstiga namn som gymshark-Sverige.com eller gymsharkuswebsite.com - DÅ ÄR DET INTE VI

Om du vill ha fler användbara tips om hur du upptäcker en fejkad webbsida och hur du undviker att falla offer för bedrägeri, gå till vår blogg om fejkade webbsidor

FEJKADE SOCIALA KANALER

Tyvärr ser vi regelbundet ett antal falska Gymshark-konton som utger sig för att vara "PR-koordinatorer" eller medlemmar av "Gymshark Sponsorship"-teamet och som erbjuder enskilda personer en plats i deras sponsringsprogram - DET ÄR HELLER INTE VI

Vi skulle ALDRIG;

• be om några av dina personliga uppgifter, t.ex. adress eller bankkontouppgifter.

• Erbjuda några "prover" eller " produkt testnings tillfällen" eller "fotosessioner".

• Be dig att skicka över några bilder, av något slag!

JAG TROR ATT JAG HAR BLIVIT UTSATT FÖR EN FEJKAD WEBBSIDA...

Vänligen rapportera det!

Vi arbetar extremt hårt tillsammans med våra egna interna team för varumärke skydd samt externa parter som t.ex. polisen för att se till att du får bästa möjliga upplevelse, men... vi behöver din hjälp!

Om du stöter på ett fejkat Gymshark-konto eller en fejkad annons ber vi dig att snälla, snälla, rapportera kontot till de sociala medieplattformarna i fråga och/eller till polisen om du har lämnat några personliga bilder och/eller uppgifter.

Om du har gjort ett köp från en webbsida som du tror är falsk, tala med din bank, eftersom de kanske kan hjälpa dig! Alternativt finns vår kundtjänst alltid till hands för att hjälpa dig om du har några frågor.

Du kan också skicka in en anmälan till vårt interna varumärkesskydds team via knappen nedan!

Om du har en fråga eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst när som helst.