Stödcentrum

Hur kan jag kontakta er?

Vi arbetar alltid för att göra din Gymshark-upplevelse så smidig som möjligt, men ibland kan du behöva mer hjälp.

Att kontakta oss är snabbt och enkelt, det är bara att göra så här;

• Öppna ikonen för vår chattwidget längst ner till höger på denna sida

• Fyll i alla fält som Gymshark Bot frågar efter med så mycket detaljer som möjligt

• Boten kommer sedan att hitta den perfekta mänskliga* medarbetaren som kan hjälpa dig med din fråga (* om det behövs)

Vänligen starta endast en konversation åt gången. Oroa dig inte, vårt team kommer att kontakta dig så fort vi kan. Om du kontaktar oss via flera kanaler med samma fråga kan det fördröja svarstiden för dig och andra kunder.

För media- och pressförfrågningar, vänligen mejla press@gymshark.com

För allmänna företagsförfrågningar, vänligen mejla corporate@gymshark.com

Hur kontaktar jag Gymshark via mejl?

Vi är tillgängliga 24/7! Vänligen skicka ditt e-postmeddelande till support@gymshark.com

Tänk på att inkludera så mycket information som möjligt, t.ex;

• Beställningsnummer (#SE123456)

• E-postadress

• En kort beskrivning av ditt problem

• Bilder som visar problemet (om det behövs)

Detta gör att vi kan vara snabbare på att svara på eventuella frågor. Du kan förvänta dig ett svar inom 24 timmar, förutom när det är högtryck under reaperioderna, då det kan ta lite längre tid.

För ett snabbare svar rekommenderar vi dock att du använder vår chattfunktion längst ner till höger på skärmen.

Varför har inte Gymshark ett telefonnummer?

Vårt varumärke Gymshark skapades online, inklusive vår kundsupport. Även om du kan få ett automatiskt svar då och då är alla våra supportkanaler bemannade av mänskliga medarbetare som är måna om att hjälpa dig, snabbt och effektivt.