Op zoek naar het perfecte cadeau, maar weet u niet wat u moet kopen? Geef ze de keuze met een Gymshark-cadeaubon! Hier is alles wat u moet weten:
Hoe koop ik een cadeaubon?
U kunt een Gymshark e-cadeaubon kopen via onze website of app.
E-cadeaubonnen worden niet fysiek verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail met je unieke cadeauboncode.
Stuur de e-mail gewoon door naar de gelukkige ontvanger, of print de code uit en geef deze persoonlijk cadeau.
Opmerking: Fysieke cadeaubonnen zijn alleen verkrijgbaar in onze Regent Street Store in Londen, Verenigd Koninkrijk.
Hoe lang is een cadeaubon geldig?
De geldigheidsduur van je cadeaubon is afhankelijk van je locatie. Raadpleeg de algemene voorwaarden van je lokale Gymshark-winkel voor specifieke details.
Wat je moet weten...
Je hoeft niet het volledige bedrag in één keer te besteden. Het gebruikte bedrag wordt van je saldo afgeschreven en de rest blijft op de kaart staan voor toekomstig gebruik.
Je kunt je cadeaubon gebruiken tijdens elke uitverkoop of promotieperiode.
Je kunt betalen met een combinatie van je cadeaubon en een creditcard/betaalkaart. We brengen eerst het volledige beschikbare saldo van je cadeaubon in mindering en brengen vervolgens het resterende bedrag in rekening via de andere door jou gekozen betaalmethode.
Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op de aankoop van een cadeaubon. Als je winkelmandje andere artikelen bevat, geldt de korting alleen voor die artikelen, niet voor de cadeaubon.
Retourzendingen en terugbetalingen
Als u een bestelling hebt geplaatst met een cadeaubon en iets wilt retourneren:
Terugbetalingen worden eerst teruggestort op de oorspronkelijke cadeaubon.
Als u gebruik hebt gemaakt van gesplitste betaling, wordt het resterende terug te betalen bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op de andere gebruikte betaalmethode (bijv. uw debet-/creditcard).
Kan ik online een cadeaubon voor iemand anders kopen?
Ja, dat kan.
Plaats de bestelling met uw naam en e-mailadres.
Zodra u de bevestigingsmail hebt ontvangen, stuurt u deze door naar de ontvanger of drukt u de cadeauboncode af en geeft u deze aan hen.
Zorg ervoor dat ze de cadeauboncode goed bewaren, vooral als ze iets moeten retourneren – restituties worden teruggestort op dezelfde cadeaubon.
Waar kan ik mijn cadeaubon gebruiken?
Cadeaubonnen zijn alleen geldig in de winkel waar ze zijn uitgegeven.
Een cadeaubon die bijvoorbeeld in de Britse winkel is gekocht, kan alleen worden gebruikt op uk.gymshark.com of in de Regent Street Store.
Hoe controleer ik het saldo van mijn cadeaubon?
Wilt u controleren hoeveel er nog op uw kaart staat? Neem dan contact met ons op en geef het volgende door:
Uw volledige naam
Het e-mailadres dat is gebruikt om de cadeaubon te kopen
De 16-cijferige cadeauboncode (vermeld in uw bevestigingsmail)
Kunt u mijn cadeaubon opnieuw versturen?
Natuurlijk! U kunt contact opnemen met onze klantenservice via onze chatwidget en vragen om een medewerker te spreken. U kunt ons ook een e-mail sturen.
Voordat we de cadeaubon opnieuw kunnen versturen, hebben we enkele gegevens nodig die verband houden met de aankoop van de cadeaubon:
Het ordernummer of de waarde van de cadeaubon.
De volledige naam die is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Het volledige factuuradres of het telefoonnummer dat aan de aankoop is gekoppeld.
Heeft u nog vragen?
Neem contact op met onze klantenservice en we helpen u graag verder.