Ondersteuning Hub

HOE KOOP IK EEN GYMSHARK CADEAUBON?

Je kunt een cadeaubon kopen via onze website of app! Onze cadeaubonnen worden niet fysiek verzonden, maar je ontvangt een bevestigingsmail met je cadeauboncode die je eenvoudig kunt doorsturen naar de gelukkige ontvanger.

Fysieke cadeaubonnen zijn alleen verkrijgbaar in onze Regent Street winkel in Londen, Verenigd Koninkrijk.

Dus, als je voor iemand anders aan het winkelen bent maar niet zeker weet wat je hem of haar moet geven, geef hem of haar dan het geschenk van keuze met een Gymshark cadeaubon.

HOE LANG IS EEN CADEAUBON GELDIG?

De geldigheid van onze cadeaubonnen hangt af van waar ter wereld jij je bevindt, zie onze Algemene Voorwaarden in jouw plaatselijke webwinkel voor meer informatie.

MOET IK HET VOLLEDIGE BEDRAG IN ÉÉN BESTELLING GEBRUIKEN?

Nee - Het bedrag dat je uitgeeft wordt gewoon van je tegoed afgetrokken. Je kunt dan het resterende saldo gebruiken voor een nieuwe bestelling die je bij ons plaatst.

KAN IK EEN CADEAUBON GEBRUIKEN TIJDENS EEN UITVERKOOP/OUTLET?

Ja, zeker! Een cadeaubon kan op elk moment worden gebruikt als betaalmiddel.

KAN IK EEN KORTINGSCODE GEBRUIKEN BIJ DE AANKOOP VAN EEN CADEAUBON?

Nee. We kunnen een korting niet aftrekken van de prijs van een cadeaubon. Als je bestelling uit meerdere artikelen bestaat dan alleen de cadeaubon, wordt de korting van deze artikelen afgetrokken, maar niet van de prijs van de cadeaubon.

IK HEB EEN BESTELLING GEPLAATST MET MIJN CADEAUBON EN WIL DE ARTIKELEN TERUGSTUREN

Bestellingen betaald met gesplitste betaling (deels cadeaubon, deels andere betaalmethode) worden altijd eerst teruggestort op de cadeaubon(nen). Het eventuele resterende saldo wordt teruggestort op de andere betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt, wat binnen 3-5 werkdagen zal duren.

KAN IK ONLINE EEN CADEAUBON KOPEN VOOR MIJN VRIEND?

Ja! Plaats de bestelling met jouw gegevens (naam en e-mailadres) en stuur de bevestigingsmail van de e-cadeaubon naar hem of haar door. Je kunt ook de code afdrukken en deze aan hem/haar geven.

Je moet wel laten weten dat ze de cadeaubon code moeten bewaren, voor het geval ze iets moeten terugsturen, want de terugbetaling gaat terug naar het saldo van de cadeaubon.

KAN IK MIJN CADEAUKAART IN EEN ANDERE GYMSHARK WINKEL GEBRUIKEN

Cadeaubonnen zijn alleen geldig voor de winkel waar ze zijn uitgegeven. Bijvoorbeeld, een cadeaubon die gekocht of uitgegeven is in de Engelse webwinkel werkt alleen in deze winkel. Cadeaubonnen die in onze Regent Street Store in Londen (UK) zijn gekocht, kunnen alleen in dezelfde winkel of op uk.gymshark.com worden gebruikt.