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J'ai retourné un article non-Gymshark par erreur

Avez-vous renvoyé quelque chose qui ne venait pas de Gymshark ? Voici ce qu'il faut faire et ce qui se passe ensuite.

Mis à jour cette semaine

J'ai renvoyé un article non-Gymshark - que faire maintenant ?

Nous ne savons pas ce qui est pire... quelqu'un faisant des curls dans le rack à squat ou nous renvoyant le mauvais article dans votre retour. Quoi qu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Si vous avez accidentellement renvoyé un article non-Gymshark, veuillez contacter notre équipe du service client avec les informations suivantes :

  • Votre nom complet

  • Votre adresse e-mail

  • Le numéro de commande lié à votre retour (par exemple #UK1234567)

  • La date à laquelle vous avez renvoyé l'article

  • Une description de l'article (incluez des photos si possible).

Une fois que nous aurons ces informations, nous ouvrirons une enquête et ferons tout notre possible pour vous aider à récupérer l'article. Bien que nous ferons toujours de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir qu'il sera retrouvé ou renvoyé.


Note importante

Tout article non-Gymshark renvoyé par erreur nous incombe. Gymshark ne peut être tenu responsable des marchandises renvoyées incorrectement.


Besoin d'aide ? Contactez notre équipe du service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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