Voici les principales façons de commencer à accumuler des XP :

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Gagnez des XP à chaque fois que vous dépensez sur :

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✅ Bonus : 50 XP pour le téléchargement de l'application Gymshark.

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Non, vous ne pouvez plus gagner d'XP en téléchargeant l'application Gymshark Training ou en suivant vos entraînements.

Plus votre Tier est élevé, plus vous débloquez d'avantages. Les récompenses s'améliorent au fur et à mesure de votre progression, et de nouveaux avantages sont ajoutés régulièrement.

Nous ajoutons constamment de nouvelles façons de gagner des XP lorsque vous achetez, partagez et participez. Pour plus de détails, consultez notre page Loyalty.

En tant que membre de Gymshark Loyalty, vos récompenses évoluent avec vous. Plus votre Tier est élevé, meilleurs sont les avantages.

Chaque fois que vous montez de niveau, vous débloquez de nouveaux avantages exclusifs : pensez à l'accès anticipé, aux remises spéciales, aux invitations à des événements et bien plus encore. Et ce n'est que le début.

Nous ajoutons constamment de nouvelles récompenses à chaque Tier : plus vous gagnez d'XP, plus vous profitez du programme.

Prêt à débloquer votre prochain avantage ? Commencez à gagner des XP dès aujourd'hui et faites monter votre niveau Loyalty.

Plus vous participez, plus vous débloquez. Et plus vous progressez dans les Tiers, meilleurs sont les avantages que vous obtenez.

Tout le monde commence au Tier 1. Voici comment les XP déterminent votre niveau :

Consultez votre Tier et votre solde d'XP dans votre profil : appuyez sur l'icône de profil (en bas à droite dans l'application, en haut à droite sur le site web).

Une fois que vous avez rejoint le programme Gymshark Loyalty, vous pouvez facilement consulter votre solde d'XP et votre niveau de Tier actuel.

À partir de là, vous pourrez voir :

Les points d'expérience ne sont pas échangeables contre de l'argent. Les XP sont ce que vous gagnez lorsque vous achetez, partagez et participez. En augmentant votre solde d'XP, vous débloquez de nouveaux avantages et de nouvelles récompenses en fonction de votre statut de Tier.

Si vous retournez un article, nous déduirons les XP gagnés grâce à cet achat, car les XP sont liés à la somme que vous dépensez.

Mais ne vous inquiétez pas : si cette commande vous a aidé à débloquer un nouveau Tier, vous resterez dans ce Tier. Votre statut et vos récompenses sont en sécurité, même si le solde d'XP est ajusté.

La plupart du temps, vos nouveaux XP apparaissent dans votre compte dans les 30 minutes.

Cependant, dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.

🚨 Les commandes passées avant votre inscription au programme de fidélité ne rapportent pas d'XP. Seuls les achats effectués après votre inscription comptent pour vos XP.

Vous attendez toujours après 24 heures ? Contactez-nous via le widget de chat : nous serons heureux de vous aider.

Non, seuls les achats effectués après votre inscription au programme Gymshark Loyalty comptent pour vos XP. Les commandes passées avant votre inscription ne sont pas éligibles, quelle que soit leur date.

Oui. Les XP ont une durée de validité de 12 mois : si vous gagnez 25 XP le 12 janvier 2026, ces 25 XP expireront le 12 janvier 2027.

Astuce : continuez à participer pour maintenir votre progression et la faire grimper.

Une fois que vous atteignez un nouveau Tier, ce statut est le vôtre pendant 12 mois.

Si vous ne gagnez pas suffisamment d'XP pendant cette période pour rester dans votre Tier actuel, vous descendrez au Tier inférieur, mais vous aurez toujours la possibilité de remonter.

Malheureusement, nous ne pouvons pas transférer votre statut de fidélité ni vos XP vers un nouveau compte. Si vous créez un nouveau compte avec une adresse e-mail différente, vous devrez de nouveau gravir les Tiers depuis le début.

Les codes de récompense Loyalty ne sont pas recrédités automatiquement lorsque vous annulez une commande ou retournez un article : vous devrez demander un code de remplacement manuellement.

Pour obtenir un nouveau code, contactez notre équipe de Service Client via le widget de chat avec les détails de votre commande, et elle vous fournira un code de remplacement.

Si votre code a expiré, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'en émettre un de remplacement.