Centre de soutien

Student Beans

Nous travaillons avec Student Beans pour vous offrir une réduction sur toutes les commandes de notre communauté étudiante Gymshark.

Inscrivez-vous avec Student Beans ici pour vérifier votre statut étudiant et obtenir votre réduction !

Si vous rencontrez des problèmes avec le service Student Beans, veuillez contacter directement Student Beans. Bien que le service clientèle de Gymshark adore aider, nous n’avons accès à aucun élément lié à Student Beans.

* Veuillez noter que nous ne pouvons appliquer aucun code une fois votre paiement accepté. N'oubliez donc pas d'ajouter votre code promo avant d'effectuer le paiement.

Remboursement en cas d'utilisation d'un code de réduction

Les codes de réduction utilisés pour une commande sont répartis uniformément en pourcentage sur les articles. Par conséquent, lorsqu'un remboursement est effectué, vous recevrez le prix réduit en guise de remboursement.

Recommander un ami

Les clients de certaines régions peuvent bénéficier d'une réduction en s'inscrivant à notre programme de parrainage ! Recommandez un ami à Gymshark et nous vous offrirons à tous les deux une réduction sur votre prochaine commande - qu'est-ce qu'il y a à ne pas aimer !

Recommander vos amis et votre famille est simple ;

1. Achetez vos vêtements préférés sur gymshark.com

2. Complétez les étapes de parrainage

3. Partagez votre lien unique avec vos amis et votre famille par email, texto ou média social pour donner à votre ami un code de réduction gymshark.

4. Recevez votre propre code de réduction Gymshark par email dès que votre ami aura passé sa première commande de 50€/50€+.

Pour tous les détails, consultez notre article sur le parrainage !

Est-ce que je peux utiliser un code de réduction des athlètes ?

Tous nos athlètes Gymshark ont un code de réduction unique qui vous permet de bénéficier de 10% de réduction sur les articles à plein tarif * Soutenez votre athlète préféré et bénéficiez d'une réduction sur votre commande... Tout le monde y gagne !

Pour obtenir un code :

• Rendez-vous sur les réseaux sociaux de vos athlètes Gymshark préférés.

• Obtenez leur code (Indice : il s'agit généralement de leur prénom)

• Saisissez le code au moment du paiement pour obtenir 10 % de réduction sur votre commande.

Les promotions et les périodes de soldes ne sont pas prises en compte.

Malheureusement, les codes Athlete n'accordent pas la remise habituelle de 10 % en cas de promotion ou de soldes, mais c'est uniquement parce que nous avons les meilleures offres disponibles, déjà réduites sur notre site Web.

Cependant, pendant les soldes et les promotions, vous pouvez toujours soutenir votre athlète Gymshark préféré en appliquant son code à la caisse, mais aucune réduction ne sera appliquée à votre commande. Nous, et nos athlètes, apprécions vraiment votre soutien !

Note : Les codes de réduction ne peuvent pas être cumulés. Un seul code de réduction peut être saisi lors du paiement. Par exemple, si vous utilisez un code de réduction Student Beans, vous ne pourrez pas utiliser également un code athlète.

Mon code de réduction ne fonctionne pas ?

Vous avez un code de réduction qui ne fonctionne pas lorsque vous le saisissez à la caisse ? Voici quelques conseils de dépannage :

• Êtes-vous connecté à votre compte Gymshark ? Les codes peuvent être liés à votre adresse email. Si nous vous avons envoyé un code de réduction par email, il se peut que vous deviez être connecté à notre site web en utilisant la même adresse email pour pouvoir utiliser votre code.

• Votre code est-il encore valable ? Certains codes de réduction ont des dates d'expiration, il est donc toujours utile de vérifier où vous avez obtenu le code pour voir s'il est encore valable quand vous essayez de passer à la caisse.

• Vous avez des articles soldés dans votre panier ? Les codes de réduction ne sont généralement pas applicables pendant les soldes, alors pourquoi ne pas conserver votre code pour l'utiliser lors de votre prochaine commande !

• Avez-vous saisi le code correctement ? Les codes peuvent être sensibles, il est donc utile de vérifier si votre code est en majuscules ou en minuscules.

• S'agit-il d'un "0" ou d'un "O" ? Aussi simple que cela puisse paraître, cette question peut s'avérer difficile à repérer ! Vérifiez que votre code utilise correctement les lettres et les chiffres.

Si vous n'arrivez toujours pas à utiliser un code de réduction, envoyez-nous un message et l'un de nos agents fera de son mieux pour vous aider.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'appliquer une réduction à une commande déjà passée.