Centro de asistencia

Sentimos mucho si has recibido un artículo defectuoso!

No es necesario que nos devuelvas el artículo en este momento. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con la siguiente información para que podamos ayudarte:

• Número de pedido/orden (por ejemplo, #UK123456)

• Nombre del artículo

• Fotos que muestren:

1. El fallo lo más claramente posible

2. Foto entera de la prenda

3. Logotipo y etiqueta Gymshark

Todas las reclamaciones por pedidos que lleguen con artículos dañados o equivocados deben realizarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega.

Si resides en el Reino Unido, puedes dirigirte a nuestra tienda de Londres. Asegúrate de llevar lo siguiente:

• Tu número de pedido o un recibo

• El artículo defectuoso

Si no tienes el número de pedido o el recibo, la devolución se realizará a discreción del gerente de la tienda y sólo se podrá cambiar el artículo o poner el valor en una tarjeta de regalo. Tendrás derecho a un reembolso o cambio equivalente al precio actual de los artículos defectuosos.