Centro de asistencia

Gymshark Londres, nuestra tienda insignia, es mucho más que una «tienda minorista». Hemos creado un espacio que unirá de verdad a la comunidad del acondicionamiento, con eventos especiales, clases de entrenamiento y mucho más.

Sabes que tienes que venir a vernos...

Horario de apertura:

Lunes: de 10.00 a 20.00 horas

Martes: de 10.00 a 20.00 horas

Miércoles: de 10.00 a 20.00 horas

Jueves: de 10.00 a 20.00 horas

Viernes: de 10.00 a 20.00 horas

Sábados: de 10.00 a 20.00 horas.

Domingo: de 11:30 a 18:00 (sólo navegación de 11:30 a 12:00)

*Los horarios de los días festivos pueden variar.

¿Qué experiencias hay disponibles en la tienda de Gymshark en Regent Street?

Tenemos una amplia gama de experiencias y funciones dentro de la tienda, algunas de las cuales no requieren reserva previa y otras sí. Puedes pasear por la tienda, hacer una devolución o recoger un pedido, visitar Joe & The Juice y pasar el rato en nuestro espacio comunitario, “The Hub”, sin reserva previa.

Las experiencias que requieren reserva son las clases de entrenamiento en la «Sweat Room» y asesoramiento experto en el «Pro Bench» de nuestros entrenadores de Gymshark.

Para obtener más información sobre lo que ofrecemos, visita nuestra página aquí.

¿Cómo puedo reservar una experiencia en tienda?

Para reservar en cualquiera de nuestras experiencias en tienda, como Pro Bench o una clase de entrenamiento, tendrá que hacer una reserva a través de nuestra página Eventbrite. También puede descargar la aplicación Eventbrite para acceder fácilmente a las entradas, así es como;

• Descargue Eventbrite desde la tienda de aplicaciones en su dispositivo e inicie sesión

• Busque Gymshark (añada Londres como ubicación)

• Seleccione la experiencia que está buscando y siga Gymshark LDN

• Haga clic en «Obtener entradas» y registre su información

Recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva y podrá acceder a sus entradas a través de la aplicación Eventbrite bajo el icono de entradas para un fácil acceso el día.

Pase el resto de la semana contando los días, las horas, los minutos y los segundos que faltan para la experiencia.

¿Cómo cancelo una reserva?

Si no puedes realizar tu reserva o simplemente cambias de opinión, puedes cancelarla rápida y fácilmente desde la aplicación. Solo tienes que:

• Abrir la aplicación Eventbrite y acceder a «Entradas»

• Seleccionar la experiencia que deseas cancelar

• Hacer clic en «Cancelar pedido»

Recibirás un correo electrónico para confirmar la cancelación.

¿Qué ocurre si una experiencia está totalmente reservada?

Lamentablemente, si una experiencia aparece en la aplicación como totalmente reservada, no disponemos de un sistema de lista de espera y nuestro equipo de atención al cliente no podrá ayudarle a reservarla.

Sin embargo, puede comprobar qué otras experiencias tenemos para ofrecer que estén disponibles en cualquier día seleccionado en la página Gymshark LDN en Eventbrite.

¿Puedo traer a alguien más a una reserva?

Bueno... sí y no.

Si ha reservado una clase de ejercicios en el «Sweat Room» o una sesión en el «Pro Bench», su reserva está confirmada sólo para usted. Sentimos ser incómodos, pero es para cumplir la normativa de salud y seguridad.

Sin embargo, su acompañante es más que bienvenido a reservar en la misma clase a través de la aplicación para asegurar su ranura. Puede hacerlo siguiendo los pasos descritos anteriormente en «Cómo reservar una experiencia en la tienda».

¿No tienes acceso a la aplicación o tienes problemas para hacer una reserva?

Si tiene problemas para utilizar la aplicación o reservar una experiencia, póngase en contacto con Eventbrite a través de su Centro de asistencia.

¿Tienen otras tiendas Gymshark?

Aunque nuestra tienda insignia de Regent Street une a la comunidad de acondicionamiento con espacios experienciales y clases de entrenamiento, también tenemos tiendas en todo el mundo y pronto podríamos estar cerca de ti.

Para más información sobre nuestras tiendas, visita nuestra página de tiendas aquí.

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