Wie gebe ich meine Artikel zurück?

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Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #AU123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Achten Sie darauf, alles genau so einzugeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung erscheint, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe mit.

Wählen Sie, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten — Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

Ein Rücksendeetikett herunterladen oder

Einen QR-Code für eine drucklose Rückgabe verwenden.

Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabestandort.

Es kann bis zu 12 Tage dauern, bis australische Bestellungen und bis zu 28 Tage für neuseeländische Bestellungen unser Lager erreichen.

Wenn Ihre Rückgabe eintrifft, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Nachdem Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erlauben Sie bitte bis zu 7 Werktage, bis sie bei Ihrer Bank gutgeschrieben wird.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den Betrag für den nicht verfügbaren Artikel/die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird an dieselbe Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

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Achten Sie darauf, alles genau so einzugeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten — Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

Ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken oder

Einen QR-Code bei der Abgabe vorzeigen (druckerlose Optionen können verfügbar sein).

Nachdem Sie Ihre Rückgabe abgegeben haben, wird Ihr Paket zunächst zum örtlichen Kurierzentrum gebracht, bevor es an unser Lager gesendet wird.

Es kann bis zu 17 Tage dauern, bis Ihre Rückgabe von unserem Rückgabeteam eingegangen und bearbeitet wird. 2. Wenn seit der Abgabe Ihrer Rückgabe mehr als 21 Tage vergangen sind und Sie keine Aktualisierung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team für Hilfe.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der/die von Ihnen angeforderte(n) Artikel bei Eingang Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar sind.

In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, zusammen mit einer E-Mail-Bestätigung.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Gehen Sie zu unserem Online-Rückgabeportal, um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu starten.

Wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund mit.

Bitte beachten Sie: Wenn ein Artikel als „Final Sale“ gekennzeichnet ist, ist er nicht rückgabefähig.

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Ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken oder 2. Einen QR-Code für eine drucklose Rückgabe verwenden.

Befestigen Sie einfach das Etikett an Ihrem Paket oder zeigen Sie den QR-Code bei der Abgabe vor.

Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabestandort.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Nach Eingang wird unser Team Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass Ihr gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist, wenn Ihre Rücksendung eintrifft.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den Betrag für diese Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden – Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Verpacken Sie Ihre Artikel sicher - idealerweise in der Originalverpackung, in der Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angekommen ist.

Senden Sie Ihr Paket mit dem von Ihnen gewählten Kurier an uns zurück.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Einlieferungsbeleg erhalten und bewahren Sie diesen auf, bis Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

Alle Rücksendekosten oder Zoll-/Importgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Sobald Ihr Paket in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team es innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

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Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #DK123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alles genau so eingeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung erscheint, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie aus, welchen Artikel oder welche Artikel Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und geben Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe an.

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Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabepunkt.

Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Sobald es angekommen ist, wird unser Team Ihre Rückgabe innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Nachdem Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, bis zu 7 Werktage zu warten, bis sie bei Ihrer Bank gutgeschrieben wird.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der von Ihnen gewünschte Artikel oder die gewünschten Artikel bei Ankunft Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar sind.

Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, und wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies bearbeitet wurde.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an dieselbe Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

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Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #FI123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alles genau so eingeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung erscheint, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe mit.

Wählen Sie, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten — Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

Ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken oder

Einen QR-Code vorzeigen für eine drucklose Rückgabe.

Befestigen Sie einfach das Etikett an Ihrem Paket oder zeigen Sie den QR-Code bei der Abgabe vor.

Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabepunkt.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Nach Eingang wird unser Team Ihre Rückgabe innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, bis zu 7 Werktage zu warten, bis sie bei Ihrer Bank verbucht ist.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der/die von Ihnen gewünschte(n) Artikel bei Eintreffen Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar sind.

In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, und wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Starten Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Online-Rückgabeportal besuchen.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #FR123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alles genau so eingeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie aus, welchen Artikel/diese Artikel Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe mit.

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einen QR-Code für eine drucklose Rückgabe verwenden.

Befestigen Sie einfach das Etikett an Ihrem Paket oder zeigen Sie den QR-Code bei der Abgabe vor.

Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabeort.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Sobald es angekommen ist, wird unser Team Ihre Rückgabe innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, bis zu 7 Werktage zu warten, bis sie bei Ihrer Bank gutgeschrieben wird.

Der Bestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass Ihr gewünschter Artikel/diese Artikel bei Eintreffen Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar ist.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den nicht verfügbaren Artikel/diese Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Starten Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Rückgabeportal besuchen.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #DE123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Achten Sie darauf, alles genau so einzugeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten — Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

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Einen QR-Code bei der Abgabe vorzeigen (druckerlose Optionen können verfügbar sein).

Nachdem Sie Ihre Rückgabe abgegeben haben, wird Ihr Paket zunächst zum örtlichen Kurierzentrum gebracht, bevor es an unser Lager gesendet wird.

Es kann bis zu 17 Tage dauern, bis Ihre Rückgabe von unserem Rückgabeteam eingegangen und bearbeitet wird.

Wenn seit der Abgabe Ihrer Rückgabe mehr als 21 Tage vergangen sind und Sie keine Aktualisierung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team für Hilfe.

Nachdem Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erlauben Sie bitte bis zu 7 Werktage, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheint.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der/die von Ihnen gewünschte(n) Artikel nicht mehr verfügbar sind, wenn Ihre Rückgabe bei uns eingeht.

Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, zusammen mit einer E-Mail-Bestätigung.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal, um Ihre Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu starten.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #RW123456) sowie Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Stellen Sie sicher, dass diese Angaben genau mit denen auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen.

Wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Rückgabemethode und folgen Sie den Anweisungen im Portal.

Ein Rücksendeetikett herunterladen und anbringen oder

Einen QR-Code vorzeigen, wenn Sie Ihr Paket abgeben.

Geben Sie Ihr Paket an dem von Ihnen gewählten Ort ab.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eingeht. Sobald sie in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird.

Verpacken Sie Ihre Artikel sicher – idealerweise in der Originalverpackung, in der Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angekommen ist.

Senden Sie Ihr Paket mit dem von Ihnen gewählten Kurier an uns zurück.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Einlieferungsbeleg erhalten und bewahren Sie diesen auf, bis Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

Alle Rücksendekosten oder Zoll-/Importgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Geben Sie bis zu 28 Tage Zeit, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Sobald Ihr Paket in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team es innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

Verpacken Sie Ihre Artikel sicher – idealerweise in der Originalverpackung, in der Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angekommen ist.

Senden Sie Ihr Paket mit dem von Ihnen gewählten Kurier zurück.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Versandquittung erhalten und bewahren Sie diese auf, bis Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

Alle Rücksendekosten oder Zoll-/Importgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Geben Sie bis zu 28 Tage Zeit, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Sobald Ihr Paket in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team es innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal, um Ihre Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu starten.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #RW123456) sowie Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Stellen Sie sicher, dass diese Angaben genau mit denen auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen.

Wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Rückgabemethode und folgen Sie den Anweisungen im Portal.

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Geben Sie Ihr Paket an dem von Ihnen gewählten Ort ab.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eingeht. Sobald sie in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird.

Starten Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Rückgabeportal besuchen.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #NL123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Achten Sie darauf, alles genau so einzugeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe an.

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten — Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

Ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken oder

Einen QR-Code bei der Abgabe vorzeigen (druckerlose Optionen können verfügbar sein).

Bringen Sie das Etikett einfach an Ihrem Paket an oder zeigen Sie den QR-Code bei der Abgabe vor.

Nachdem Sie Ihre Rückgabe abgegeben haben, wird Ihr Paket zunächst zum örtlichen Kurierzentrum gebracht, bevor es an unser Lager gesendet wird.

Es kann bis zu 17 Tage dauern, bis Ihre Rückgabe von unserem Rückgabeteam eingegangen und bearbeitet wird.

Wenn seit der Abgabe Ihrer Rückgabe mehr als 21 Tage vergangen sind und Sie keine Aktualisierung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team für Hilfe.

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erlauben Sie bitte bis zu 7 Werktage, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheint.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der/die von Ihnen gewünschte(n) Artikel nicht mehr verfügbar sind, wenn Ihre Rückgabe bei uns eingeht.

Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, zusammen mit einer E-Mail-Bestätigung.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal, um Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu starten.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #NO123456) sowie Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Stellen Sie sicher, dass diese Angaben genau mit denen auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen.

Wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Rücksendemethode und folgen Sie den Anweisungen im Portal.

Laden Sie ein Rücksendeetikett herunter und drucken Sie es aus, um es an Ihrem Paket anzubringen

Die Rücksendekosten sind von uns im Voraus bezahlt und auf dem Etikett in der Ecke vermerkt.

Der Barcode darf bei der Post nicht gescannt werden. Dieser Barcode wird nur von uns verwendet und nur vom Personal im Paketzentrum in Kalmar gescannt, bevor das Paket an das Lager in Belgien gesendet wird.

Das Paket muss zusammen mit anderer Post zur Versendung abgegeben werden.

Da die Post Ihr Paket nicht scannt, erhalten Sie keine Quittung. Wir benötigen daher von Ihnen ein Foto des Pakets bei der Abgabe als Versandnachweis.

Speichern Sie das Bild und legen Sie das Paket dann in die unbemannte Abgabeklappe des nächstgelegenen Posten Postkontors (oder eines freistehenden Posten Postboks).

Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. Sobald sie in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird.

Starten Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Online-Rückgabeportal besuchen.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #EU123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Bitte achten Sie darauf, alles genau so einzugeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe mit.

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Es kann bis zu 28 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Sobald es angekommen ist, wird unser Team Ihre Rückgabe innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, bis zu 7 Werktage zu warten, bis sie bei Ihrer Bank gutgeschrieben wird.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass Ihre gewünschten Artikel bei Eintreffen Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar sind.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den Betrag für die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Verpacken Sie Ihre Artikel sicher – idealerweise in der Originalverpackung, in der Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angekommen ist.

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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Einlieferungsbeleg erhalten und bewahren Sie diesen auf, bis Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

Alle Rücksendekosten oder Zoll-/Importgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Sobald Ihr Paket in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team es innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

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Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #RW123456) sowie Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Stellen Sie sicher, dass diese Angaben genau mit denen auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen.

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Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eingeht. Sobald sie in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird.

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Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alles genau so eingeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

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Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Sobald es angekommen ist, wird unser Team Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, bis zu 7 Werktage zu warten, bis sie bei Ihrer Bank gutgeschrieben wird.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass Ihr gewünschter Artikel/diese Artikel bei Eintreffen Ihrer Rücksendung nicht mehr verfügbar ist.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den nicht verfügbaren Artikel/diese Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

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Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #SE123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alles genau so eingeben, wie es in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt wird, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie aus, welchen Artikel bzw. welche Artikel Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund für Ihre Rückgabe mit.

Wählen Sie, wie Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten — Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

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Einen QR-Code für eine drucklose Rückgabe verwenden.

Bringen Sie Ihr Paket zu dem von Ihnen gewählten Abgabestandort.

Es kann bis zu 12 Tage dauern, bis Ihr Paket unser Lager erreicht. Sobald es angekommen ist, wird unser Team Ihre Rückgabe innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, bitten wir Sie, bis zu 7 Werktage zu warten, bis sie bei Ihrer Bank gutgeschrieben wird.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der von Ihnen gewünschte Artikel bzw. die gewünschten Artikel bei Eintreffen Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar sind.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den nicht verfügbaren Artikel bzw. die nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

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Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #CH123456) sowie Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Stellen Sie sicher, dass diese Angaben genau mit denen auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen.

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Wählen Sie Ihre bevorzugte Rückgabemethode und folgen Sie den Anweisungen im Portal.

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Einen QR-Code vorzeigen, wenn Sie Ihr Paket abgeben.

Geben Sie Ihr Paket an dem von Ihnen gewählten Ort ab

Bitte rechnen Sie mit bis zu 28 Tagen, bis Ihre Rücksendung bei uns eingeht. Sobald sie in unserem Lager angekommen ist, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und bearbeiten.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht wird.

Bitte rechnen Sie mit bis zu 8 Tagen, bis Ihr Paket bei uns eintrifft.

Nach Eingang prüft und bearbeitet unser Lagerteam Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Tagen.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde.

Bitte erlauben Sie bis zu 7 Werktage, bis die Rückerstattung bei Ihrer Bank gutgeschrieben ist.

Der Bestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass der/die von Ihnen gewünschte(n) Artikel bei Eintreffen Ihrer Rücksendung nicht mehr verfügbar sind.

Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung für den/die Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden — Ihr Umtausch wird immer an dieselbe Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.

Sie müssen diese Option im Rückgabeportal ausgewählt haben.

Bringen Sie die Artikel und den QR-Code, der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten ist, mit in das Geschäft.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer vor dem Besuch im Geschäft haben.

Sie können entweder:

Eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen, oder

Eine E-Geschenkkarte ausstellen.

Sie benötigen einen gültigen Kassenbeleg, um eine Rückgabe oder einen Umtausch durchzuführen.

Wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist, können wir entweder:

Gehen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu unserem Online-Rückgabeportal, um Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch zu starten.

Geben Sie Ihre Bestellnummer ein (zum Beispiel #US123456) sowie Ihre Versand-Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Angaben genau mit denen auf Ihrer Bestellbestätigung übereinstimmen, einschließlich des # in Ihrer Bestellnummer.

Wählen Sie aus, welche Artikel Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und teilen Sie uns den Grund mit.

Bitte beachten Sie: Wenn ein Artikel als „Final Sale“ gekennzeichnet ist, ist er nicht zurückgabefähig.

Wählen Sie, wie Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten – Sie sehen auch Ihren nächsten Abgabepunkt.

Ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken oder

Einen QR-Code vorzeigen, wenn Sie Ihre Artikel zurückgeben.

Zeigen Sie dem Mitarbeiter an der Bar Ihren QR-Code zusammen mit den zurückzugebenden Artikeln – es ist nicht nötig, etwas zu verpacken oder auszudrucken.

Haben Sie keinen QR-Code? Kein Problem! Sie können Ihren Happy Returns Express Code vorzeigen, den Sie bei der Registrierung Ihrer Rückgabe erhalten.

Rückerstattungen für Rückgaben an einer Happy Returns Bar werden sofort bearbeitet, sobald Sie Ihre Artikel abgegeben haben.

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis Ihr Paket bei uns ankommt.

Sobald Ihre Rückgabe in unserem Lager eingetroffen ist, wird unser Team sie innerhalb von 7 Tagen prüfen und scannen.

Der Lagerbestand wird nicht sofort reserviert, daher kann es sein, dass Ihr gewünschter Artikel bei Bearbeitung oder Abgabe Ihrer Rückgabe nicht mehr verfügbar ist.

Sollte dies der Fall sein, erstatten wir den Betrag für den nicht verfügbaren Artikel auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald dies abgeschlossen ist.

Die Lieferadresse für Umtausche kann nicht geändert werden – Ihr Umtausch wird immer an die gleiche Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung gesendet.