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Es tut uns leid, wenn du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast!

Es ist nicht nötig, den Artikel an uns zurückzuschicken. Bitte sende stattdessen unserem Kundendienstteam die folgenden Informationen, damit wir uns die Sache ansehen können:

• Deine Bestellnummer (z.B. #DE123456)

• Name des Artikels

• Fotos, die zeigen:

1.Den Fehler so deutlich wie möglich

2. Foto des Artikels in voller Länge

3. Das Gymshark-Logo und Etikett

Alle Reklamationen für Bestellungen, die mit beschädigten oder falschen Artikeln ankommen, müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen.

Wenn du ein in Großbritannien ansässiger Kunde bist, kannst du alternativ in unserem Londoner Ladengeschäft vorbeischauen. Bitte bring unbedingt mit:

• Deine Bestellnummer oder eine Quittung

• den/die fehlerhaften Artikel

Wenn du deine Bestellnummer oder Quittung nicht zur Hand hast, liegt die Rückgabe im Ermessen des Geschäftsleiters und wird entweder nur als Umtausch oder als Geschenkgutschein behandelt. Du hast Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Höhe des aktuellen Preises des/der fehlerhaften Artikel(s).