CUSTOMER, APP, MARKETING, PROMOTIONS, EVENTS AND SOCIAL MEDIA PRIVACY NOTICE

ClockLast updated: 24 Sep 2024

Waarom hebben we deze privacyverklaring? 

Wij zijn Gymshark en het met respect behandelen van personen en hun persoonsgegevens weerspiegelt onze kernwaarden en de waarden van onze merken. We willen daarom dat u zoveel mogelijk op de hoogte bent over wat we met uw persoonsgegevens doen. U en uw persoonsgegevens worden bovendien door verschillende wetten en richtlijnen beschermd en Gymshark zet zich in om deze na te leven, uw privacy te respecteren en uw gegevens veilig te bewaren. Hoewel deze privacyverklaring vrij lang is, willen we graag dat u volledig op de hoogte bent. Wij wensen u veel leesplezier en hopen dat u een goede relatie met de Gymshark-familie zult opbouwen.  

In deze privacyverklaring is elke verwijzing naar "ons", "wij", "onze" of "onszelf" een verwijzing naar Gymshark en het specifieke onderdeel van de Gymshark-groep waar u een relatie mee heeft en elke verwijzing naar "u", "uw" en "uzelf" is een verwijzing naar u als een persoon die een relatie met ons heeft of contact met ons heeft. 

Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen die contact met ons heeft als een klant die een van onze producten of diensten heeft gekocht, een gebruiker van apps die we aanbieden, iedereen die zich heeft aangemeld voor het ontvangen van marketingmateriaal van ons, iedereen die deelneemt aan een van onze promoties/wedstrijden, iedereen die zich aanmeldt voor het bijwonen van een van onze evenementen of die contact met ons heeft via social media, behalve voor zover de reden waarom u met ons communiceert al onder een van onze andere privacyverklaringen valt. Onze privacyverklaring voor de rest van de wereld is bijvoorbeeld van toepassing op uw algemene gebruik van onze website.  

Houd er rekening mee dat we een afzonderlijke privacyverklaring hebben die betrekking heeft op persoonsgegevens die zijn vastgelegd door onze CCTV- en toegangscontrolesystemen. Een kopie is te vinden op https://support.gymshark.com/nl/pages/privacy-notice. We hebben ook een afzonderlijke privacyverklaring voor personeelswerving die over het algemeen van toepassing zal zijn op personen die bij ons solliciteren, waarvan een kopie te vinden is op https://support.gymshark.com/nl/pages/privacy-notice. We hebben ook een afzonderlijke privacyverklaring die over het algemeen van toepassing is op personen die bij ons solliciteren, waarvan u tijdens het rekruteringsproces een exemplaar zal ontvangen. Tot slot hebben we een afzonderlijke privacyverklaring voor de rest van de wereld die van toepassing is op alle andere personen die met ons communiceren, waarvan een kopie te vinden is op https://support.gymshark.com/nl/pages/privacy-notice. U dient ook deze privacyverklaringen door te lezen voor zover ze van toepassing zijn op uw activiteiten, aangezien ze mogelijk in aanvulling op deze privacyverklaring op u van toepassing zouden kunnen zijn.  

Deze privacyverklaring geeft, in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, details over de manier waarop wij persoonsgegevens over u verzamelen en gebruiken tijdens en na afloop van uw relatie met ons. 

Aangezien deze privacyverklaring betrekking heeft op verschillende personen en verschillende soorten relaties en interacties met ons, is het mogelijk dat niet alle aspecten van deze privacyverklaring op u van toepassing zijn, afhankelijk van de aard van uw relatie en de communicatie met ons. Als u het niet zeker weet, kunt u ons dit altijd vragen door contact op te nemen via mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu.  

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens 

In het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring is het onderdeel van de Gymshark-groep dat uw persoonsgegevens verwerkt, de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Dit zal meestal het onderdeel van de Gymshark-groep zijn waarmee u communiceert of waar u een relatie mee heeft. Als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens zijn wij verantwoordelijk voor het bepalen van de wijze waarop wij uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken. Onze belangrijkste handelsentiteit is Gymshark Limited (Reg. nr. 08130873) die is gevestigd in Engeland en Wales. Als u gevestigd bent in het Verenigd Koninkrijk, zal dit bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens zijn. Als u buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd bent, kan de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens een ander onderdeel van onze groep zijn waarmee u communiceert, maar in de meeste gevallen zal het voor de communicatie die onder deze privacyverklaring valt altijd Gymshark Limited zijn die de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is. Aangezien we soms persoonsgegevens aan andere onderdelen van onze groep doorgeven, geldt deze privacyverklaring voor onze gehele groep en is het mogelijk dat meer dan één onderdeel van onze groep de verwerkingsverantwoordelijke zal zijn van uw persoonsgegevens. Ongeacht waar u bent gevestigd en ongeacht het onderdeel van onze groep dat de verwerkingsverantwoordelijke is van uw persoonsgegevens, zullen alle vragen die u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens worden afgehandeld door Gymshark Limited, waarmee contact kan worden opgenomen via mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu.  

Uw plicht om ons te informeren over wijzigingen 

Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren nauwkeurig en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens de periode dat u contact met ons heeft.  

Wat gebeurt er als u geen persoonsgegevens verstrekt? 

Als u bepaalde door ons vereiste persoonsgegevens niet verstrekt kan dit een negatieve invloed hebben op onze mogelijkheden om met u te communiceren. Zo kunnen we u bijvoorbeeld niet de producten of diensten leveren die u wilt ontvangen. Over het algemeen bent u echter niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. 

Als u vragen of problemen heeft, vraag het dan gerust!  

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming (data protection officer, DPO) aangesteld om toezicht te houden op onze naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen met onze DPO via mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu.  

Wijzigingen in deze verklaring 

We evalueren onze privacyverklaring regelmatig en we kunnen deze privacyverklaring op elk gewenst moment bijwerken. De huidige versie van deze verklaring is beschikbaar op onze website op https://support.gymshark.com/nl/pages/privacy-notice of door een kopie aan te vragen bij mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu. Als er in de toekomst materiële wijzigingen in deze privacyverklaring worden aangebracht, zullen we u daarover inlichten, normaal gesproken door de versie op onze website bij te werken, en we kunnen u ook e-mailen om u in te lichten of een bericht sturen via onze apps.  

Principes voor gegevensbescherming 

Wij streven ernaar transparant te zijn over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en om te voldoen aan onze verplichtingen inzake gegevensbescherming. Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming moeten de persoonsgegevens die we over u bewaren:  

  • rechtmatig, eerlijk en op een transparante manier worden gebruikt. 

  • alleen worden verzameld voor rechtmatige doeleinden die we duidelijk aan u hebben uitgelegd en niet worden gebruikt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden. 

  • relevant zijn voor de doeleinden die we u hebben meegedeeld en mogen alleen voor die doeleinden worden gebruikt. 

  • nauwkeurig en up-to-date gehouden worden. 

  • slechts zo lang bewaard worden als nodig is voor de doeleinden die we u hebben medegedeeld. 

  • veilig bewaard worden. 

Om ervoor te zorgen dat dit gebeurt, zijn we volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming verplicht om u op de hoogte te stellen van de informatie in deze privacyverklaring. Het is belangrijk dat u dit document doorleest voordat u met ons communiceert, zodat u begrijpt hoe en waarom wij uw persoonsgegevens zullen verwerken.  

Welke persoonsgegevens verzamelen we? 

Wij kunnen in verband met uw relatie of communicatie met ons een breed scala aan persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken. Dit omvat: 

  • Persoonlijke contactgegevens zoals naam, titel, adres (inclusief factuuradres en afleveradres), e-mailadres en telefoonnummer(s). 

  • Informatie over uw geboortedatum, leeftijd, geslacht, burgerlijke staat en de naam van de ontvanger van de levering.  

  • Gegevens met betrekking tot of in verband met producten of diensten die u bij ons heeft besteld. 

  • Gegevens over apps die u bij ons in licentie heeft gekregen en informatie over het gebruik van die apps, waar deze zijn gedownload, verkeers- en communicatiegegevens en de bronnen die u heeft geraadpleegd. 

  • Apparaatgegevens wanneer u onze apps of website gebruikt, die informatie kunnen bevatten over het apparaat dat u gebruikt en de unieke apparaatidentificatie, bijvoorbeeld het IMEA-nummer van uw apparaat, het MAC-adres van de draadloze netwerkinterface van het apparaat, of het mobiele telefoonnummer dat door het apparaat wordt gebruikt, informatie over het mobiele netwerk, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele browser dat u gebruikt, de instelling van de tijdzone, het IP-adres, het apparaattype, gebruikersnamen en accountgegevens, locatiegegevens die uw huidige locatie kunnen bevatten die door uw eigen software wordt openbaargemaakt. We gebruiken echter geen afzonderlijke software voor het traceren van locaties. 

  • Profielgegevens zoals uw gebruikersnaam, aankoopgeschiedenis, uw interesses, voorkeuren, feedback en reacties en eventuele conclusies die worden getrokken uit persoonsgegevens om een profiel over u te maken dat uw voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, predisposities, gedrag, opvatting, intelligentie, capaciteiten en bekwaamheden weergeeft.  

  • Inhoudelijke gegevens die informatie bevatten die op uw apparaat is opgeslagen, waaronder inloggegevens, video's, foto's en audio-opnamen of andere digitale inhoud, check-ins of uw trainingsgegevens die u invoert en uploadt en uw socialmedia-namen, berichten en informatie over uw volgers waarin u ons tagt. 

  • Betalingsgegevens, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, financiële transacties en terugbetalingen. 

  • Alle algemene voorwaarden met betrekking tot uw relatie met ons. 

  • Alle communicatie tussen onszelf en u. 

  • Uw socialmedia-namen, socialmediaberichten, informatie over uw socialmediavolgers, informatie over de producten/diensten die u sponsort en andere aspecten van uw socialmedia-activiteit. 

  • Openbaar beschikbare persoonsgegevens, waaronder gegevens die u heeft gedeeld via een openbaar platform, online of op social media. 

  • Details over uw sportieve of atletische prestaties en activiteiten en de bijbehorende planningen en vooruitgang waar u ons over vertelt. 

  • Persoonlijke geschiedenis en informatie, inclusief hobby's, interesses en uw voorkeuren. 

  • Antwoorden en resultaten van enquêtes. 

  • Informatie over fraudepreventie wat gegevens kan bevatten over andere transacties waar u bij betrokken bent geweest. 

  • Aanmeldingen om deel te nemen aan wedstrijden, promoties of evenementen, het bijwonen van evenementen en promoties en eventuele resultaten of andere gerelateerde persoonsgegevens. 

  • Hoe u onze website gebruikt wanneer we informatie verzamelen over de pagina's die u bekijkt en hoe u deze gebruikt, gebruikersnamen, accountgegevens en wachtwoorden, ingaande en uitgaande gegevens wanneer u onze website bekijkt of verlaat, gegevens over producten, evenementen en materialen die interessant voor u zouden kunnen zijn, informatie over online abonnementen, wanneer u zich bijvoorbeeld abonneert op een van onze updates, blogs of andere materialen, browsergerelateerde informatie, cookies die door onze website op uw apparaat worden geplaatst (zie voor meer details ons aparte cookiebeleid op https://support.gymshark.com/en-US/pages/cookie-policy). 

  • Uw gebruik van de IT-systemen die wij beschikbaar stellen aan bezoekers van onze gebouwen, zoals de internetfaciliteiten voor bezoekers van onze gebouwen. 

  • IP-adresgegevens waarmee we uw gebruik van onze website kunnen volgen. 

  • Identificatiegegevens, waaronder uw rijbewijs en/of paspoort en antecedentenonderzoeken. 

  • Trainingsgegevens, professionele details. 

  • Voertuigregistratienummer, merk en model als u naar onze gebouwen of een evenement rijdt om ons te bezoeken. 

  • Details van eventuele vragen, klachten, claims en gevallen waarbij zowel wij als u betrokken zijn, inclusief alle gerelateerde communicatie.  

  • CCTV-beelden en andere informatie verkregen via elektronische middelen zoals gegevens van pasjes en toegangscontrolesystemen wanneer u onze gebouwen bezoekt (zie onze afzonderlijke privacyverklaring inzake CCTV en toegangscontrole op https://support.gymshark.com/nl/pages/privacy-notice). 

  • Foto's, videobeelden, geluidsopnamen en andere inhoud, bijvoorbeeld gemaakt als onderdeel van onze marketing- of promotiecampagnes, die zijn gemaakt tijdens evenementen die wij organiseren wanneer u meedoet aan een wedstrijd, berichten op social media of wanneer u zich in onze gebouwen bevindt of die u aan ons verstrekt. 

  • Alle andere persoonsgegevens die u ons verstrekt. 

We kunnen in sommige gevallen ook meer gevoelige persoonsgegevens die onder bijzondere categorieën vallen verzamelen en verwerken, waaronder: 

  • Informatie over uw gezondheid, inclusief medische aandoeningen, gezondheids- en ziektegegevens, inclusief wanneer u ons informeert over eventuele gezondheidsproblemen, letsel of invaliditeit. 

  • In sommige gevallen wordt informatie over gelijke kansen gemonitord, waaronder informatie over uw etnische afkomst, seksuele geaardheid, gezondheid en religie of geloofsovertuiging. Dit gebeurt meestal alleen wanneer dit relevant is voor evenementen, promoties, campagnes of andere activiteiten waar u bij betrokken bent. 

Als u ons gegevens verstrekt over andere personen, bijvoorbeeld over een vriend indien u ons verzoekt om onze producten daar af te leveren als u ze als cadeau heeft besteld, hebben zij het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over hen bezitten, hoe wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gegevens gebruiken en kunnen delen. Wij verzoeken u deze privacyverklaring met hen te delen. Ze hebben ook dezelfde rechten zoals uiteengezet in deze privacyverklaring met betrekking tot de persoonsgegevens die we over hen verzamelen. 

We streven ernaar om geen persoonsgegevens over kinderen te verzamelen 

Ons aanbod van producten of diensten, onze apps, onze website, evenementen, promoties, sociale media, inhoud, blogs, materialen en andere diensten die we aanbieden zijn niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 18 jaar en over het algemeen verzamelen we niet bewust persoonsgegevens met betrekking tot personen onder de 18 jaar, tenzij u deze om welke reden dan ook aan ons verstrekt.  

We kunnen echter in sommige gevallen beperkt persoonsgegevens verzamelen met betrekking tot kinderen als ze verbonden zijn met iemand die 18 jaar of ouder is en waarmee we een relatie hebben, bijvoorbeeld een kind dat een evenement bijwoont of onze gebouwen bezoekt onder begeleiding van een verantwoordelijke volwassene die een wedstrijd heeft gewonnen of die het recht heeft om een van onze evenementen bij te wonen.  

Waar verzamelen we uw persoonsgegevens? 

Gymshark verzamelt uw persoonsgegevens op verschillende manieren en uit verschillende bronnen zoals hieronder beschreven:  

  • De meeste van uw persoonsgegevens worden rechtstreeks van u verzameld, bijvoorbeeld via contact met u, via informatie die u in uw account op onze website invoert, via informatie die u in onze app invoert, via bestellingen die u plaatst, via correspondentie met u, via uw aanmeldingen, inzendingen voor wedstrijden/promoties, inzendingen voor evenementen, deelname aan evenementen of promoties, abonnementen, lidmaatschappen, via correspondentie met u of via andere communicatie met ons, wanneer u onze gebouwen bezoekt of via andere persoonsgegevens die u ons verstrekt. 

  • Van andere personen die u kent en die ons mogelijk uw persoonsgegevens hebben verstrekt, zodat wij u een van onze producten als geschenk kunnen toesturen. 

  • Van websites, het internet, social media of andere platforms, inclusief openbare informatiebronnen. 

  • Van onze website, apps en informatietechnologie- en communicatiesystemen, toegangscontrolesystemen en CCTV en leveranciers die we in verband hiermee gebruiken. 

  • Van door u aangewezen derden, bijvoorbeeld financiële of juridische adviseurs. 

  • Van door ons aangewezen derden, bijvoorbeeld door ons aangewezen juridische adviseurs, aanbieders van identiteits- of antecedentenonderzoek, fraudepreventieorganisaties, dienstverleners voor het opschonen van gegevens of dienstverleners voor markt-/gegevensonderzoek en -analyse. 

  • Van de overheid of aan de overheid gerelateerde instanties, regelgevers, politie, wetshandhavingsinstanties of beveiligingsdiensten. 

Wat zijn onze gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens? 

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken als de wet dit toestaat. Dit betekent dat we een of meer rechtsgronden moeten hebben om uw persoonsgegevens te gebruiken. De meeste daarvan zullen vanzelfsprekend zijn. De meest voorkomende rechtsgronden die op ons gebruik van uw persoonsgegevens van toepassing zullen zijn, zullen hieronder uiteen worden gezet: 

  • Wanneer wij het contract moeten uitvoeren dat wij met u zijn aangegaan en dat betrekking heeft op uw relatie met ons of om stappen te ondernemen om dat contract aan te gaan.  

  • Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is, bijvoorbeeld het naleven van wetgeving met betrekking tot de verkoop van producten aan consumenten of om de wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. 

  • Wanneer het noodzakelijk is voor gerechtvaardigde belangen die door ons of een derde partij worden nagestreefd en uw belangen en fundamentele rechten niet prevaleren boven die belangen. We hebben in de onderstaande sectie uiteengezet hoe we gebruikmaken van uw persoonsgegevens, samen met meer details over onze gerechtvaardigde belangen. 

  • U heeft uw toestemming gegeven. Over het algemeen zijn we niet afhankelijk van uw toestemming en hebben we geen toestemming nodig voor het meeste gebruik dat we van uw persoonsgegevens maken, maar we hebben wel uw toestemming nodig om onze producten en diensten rechtstreeks aan u aan te bieden via elektronische communicatiekanalen zoals e-mail of sms/mms. 

Wanneer we gevoelige persoonsgegevens over u die onder bijzondere categorieën vallen verwerken (bijvoorbeeld persoonsgegevens waaruit uw ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen of gegevens over uw gezondheid blijken), hebben we ook een of meer van de volgende rechtsgronden nodig voor het gebruik van uw persoonsgegevens. 

  • Wanneer we uw uitdrukkelijke toestemming hebben om dit te doen. 

  • Wanneer het noodzakelijk is om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen op het gebied van arbeidsrecht, sociaal zekerheidsrecht en sociaal beschermingsrecht, bijvoorbeeld het verwerken van uw gezondheidsgegevens zodat we ervoor kunnen zorgen dat onze app op u is afgestemd en dat uw trainingsroutine veilig door u kan worden uitgevoerd en zodat u veilig kunt deelnemen aan een van onze evenementen of promoties of de nodige aanpassingen kunnen uitvoeren zodat u onze gebouwen kunt bezoeken. 

  • Wanneer we uw vitale belangen moeten beschermen (of de vitale belangen van iemand anders). 

  • Wanneer u de persoonsgegevens al openbaar heeft gemaakt. 

  • Bij het indienen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, ongeacht of deze vorderingen tegen ons of door ons worden ingediend. 

  • Wanneer dit nodig is in het algemeen belang. 

In sommige gevallen kunnen meerdere rechtsgronden van toepassing zijn op ons gebruik van uw persoonsgegevens. 

Hoe zullen we uw persoonsgegevens gebruiken? 

Er zijn vele manieren waarop wij uw persoonsgegevens zullen moeten gebruiken in het kader van uw relatie met ons. We hebben de belangrijkste vormen van gebruik hieronder uiteengezet en de belangrijkste toepasselijke rechtsgronden voor de verwerking aangegeven, maar er kunnen ook andere specifieke vormen van gebruik zijn die gekoppeld zijn aan of vallen onder de onderstaande vormen van gebruik. 

  • Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken om onze relatie met u mogelijk te maken. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn. We kunnen ook in een beperkt aantal gevallen afhankelijk zijn van uw toestemming. 

  • We zullen uw persoonsgegevens verwerken om de bestelling die u (of een persoon die u kent waar uw zending moet worden afgeleverd) bij ons heeft geplaatst af te handelen en om die bestelling op te halen, te verpakken, te versturen, te bezorgen en te traceren om ervoor te zorgen dat deze veilig aankomt. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn. We kunnen ook in een beperkt aantal gevallen afhankelijk zijn van uw toestemming. 

  • Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken om de diensten te kunnen leveren waarom u ons heeft verzocht. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn. We kunnen ook in een beperkt aantal gevallen afhankelijk zijn van uw toestemming. 

  • We moeten uw persoonsgegevens verwerken om u het directmarketingmateriaal over onze producten of diensten te kunnen toesturen waarom u heeft gevraagd. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn. We hebben ook toestemming van u nodig als we u via elektronische kanalen, zoals e-mail of SMS/MMS, zullen benaderen. 

  • Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken om een profiel voor u als klant of potentiële klant van onze producten, diensten en apps op te bouwen en te ontwikkelen en om u de inhoud, advertenties of marketingmaterialen te sturen of te laten zien die waarschijnlijk het meest interessant voor u zullen zijn. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn. We hebben ook toestemming van u nodig als we u via elektronische kanalen, zoals e-mail of SMS/MMS, zullen benaderen. 

  • We moeten ook onze relatie met u bewaken en beheren, wat betrekking kan hebben op de communicatie met u, beslissingen over uw relatie met ons en in sommige gevallen u ontmoeten. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn. 

  • Het kan zijn dat we uw persoonsgegevens moeten verwerken om evenementen, promoties of campagnes te organiseren of uit te voeren. Dit zal in onze gerechtvaardigde belangen zijn, en in sommige gevallen kunnen wij afhankelijk zijn van uw toestemming om dit te doen, bijvoorbeeld voor het gebruik van een door u verstrekte foto. 

  • Het kan zijn dat we uw persoonsgegevens moeten verwerken om onze social media of online relatie met u te onderhouden. Dit zal in onze gerechtvaardigde belangen zijn, en in sommige gevallen kunnen wij afhankelijk zijn van uw toestemming om dit te doen, bijvoorbeeld voor het gebruik van een door u verstrekte video, foto of inhoud. 

  • Het kan zijn dat we uw persoonsgegevens moeten verwerken om evenementen, promoties, campagnes of bezoeken aan onze gebouwen te organiseren of uit te voeren en uw betrokkenheid daarbij te beheren. Dit kan betrekking hebben op het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit kan ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn en het is mogelijk dat we een wettelijke verplichting hebben om dit te doen.  

  • Het kan zijn dat we uw persoonsgegevens moeten verwerken om ons personeel te trainen en ervoor te zorgen dat zij voldoen aan de hoge normen die aan ons merk worden gesteld. Dit zal in onze gerechtvaardigde belangen zijn. 

  • In sommige gevallen moeten we mogelijk antecedenten-, identiteits-, fraudepreventie- of ander onderzoek uitvoeren met betrekking tot u om te beslissen of we een relatie met u zullen aangaan of handhaven. Dit zal in onze gerechtvaardigde belangen zijn en in sommige gevallen kunnen we een wettelijke verplichting hebben om dit te doen. 

  • Als bedrijf kunnen we veel wettelijke verplichtingen hebben die verband houden met onze relatie met u of die verband houden met bezoeken aan onze gebouwen en die we moeten naleven, bijvoorbeeld om te voldoen aan de wetgeving inzake consumentenbescherming of de wetgeving inzake gegevensbescherming of om te voldoen aan de wetgeving inzake gezondheid en veiligheid, zodat we kunnen garanderen dat het veilig voor u is om onze gebouwen te bezoeken.  

  • We zullen ook een goede administratie moeten voeren en onderhouden met betrekking tot uw relatie met ons en de gegevens over u die relevant zijn voor die relatie. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn en het is mogelijk dat we ook wettelijke verplichtingen hebben om dit te doen. 

  • In sommige gevallen kan het zijn dat we uw persoonsgegevens moeten verwerken om criminele activiteiten te voorkomen, op te sporen of te vervolgen. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn, we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen en het zal ook in het algemeen belang zijn. 

  • Mogelijk heeft u contact met ons opgenomen met een verzoek, klacht of vraag en we moeten in staat zijn om u te antwoorden en de punten die u aan de orde heeft gesteld af te handelen. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn, we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen. 

  • Het is mogelijk dat wij bewijsmateriaal moeten verzamelen voor en betrokken worden bij mogelijke rechtszaken. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn, we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen en het kan ook nodig zijn om rechtsvorderingen in te stellen, in te dienen of te verdedigen. 

  • Om onze relatie met u en alle bijbehorende gegevens te beheren en bij te houden. Het kan betrekking hebben op het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn en we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen. 

  • Om te zorgen voor een effectieve algemene bedrijfsadministratie en om ons bedrijf te beheren. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn en we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen. 

  • Om toezicht te houden op het gebruik dat u maakt van onze website, apps en informatie- en communicatiesystemen en socialmedia-accounts om de veiligheid van het netwerk en de informatie te waarborgen, inclusief het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot onze computer- en elektronische communicatiesystemen en het voorkomen van de verspreiding van kwaadaardige software en ook om uw persoonsgegevens te beschermen. Ook met betrekking tot het, direct of indirect, aangaan en de uitvoering van een contract met u. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn en we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen. Met betrekking tot social media is het mogelijk dat u uw persoonsgegevens reeds openbaar heeft gemaakt. 

  • Het uitvoeren van gegevensanalyses en analysestudies om trends te beoordelen en beter te begrijpen en om ons bedrijf, het gebruik van onze website, apps en social media die betrekking hebben op ons, en dezelfde zaken met betrekking tot onze concurrenten te verbeteren. Dit zal ook in onze gerechtvaardigde belangen zijn en we kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben of een wettelijk recht uitoefenen om dit te doen. We kunnen soms persoonsgegevens anonimiseren en samenvoegen om meer inzicht te verkrijgen en voor onderzoek, maar deze informatie zal u niet identificeren. 

  • We kunnen markt- en/of productonderzoek uitvoeren, bijvoorbeeld om ons aanbod en productassortiment te verbeteren of om ons gebruik van onze website, apps of social media te verbeteren. Dit zal in onze gerechtvaardigde belangen zijn. 

Wij streven er altijd naar om uw persoonsgegevens op een ethische en niet opdringerige manier te gebruiken. U bent een klant of potentiële klant van ons en uw tevredenheid als klant of potentiële klant is erg belangrijk voor ons. We zullen uw persoonsgegevens niet gebruiken om personen te targeten, te segmenteren of te profileren op basis van hun gezondheid (inclusief zwangerschap), negatieve financiële situatie of toestand, politieke voorkeur of overtuiging, ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische voorkeur of overtuiging, seksueel gedrag of seksuele geaardheid, gegevens met betrekking tot een vermeend of daadwerkelijk begaan misdrijf, voor onwettige of discriminerende doeleinden of op een andere manier die niet in overeenstemming zou zijn met uw redelijke verwachtingen ten aanzien van uw privacy. 

Marketingvoorkeuren wijzigen 

U heeft het recht om u op elk moment af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons door: 

  • uw voorkeuren bij te werken in de app-instellingen of in uw account op onze website. 

  • ons te laten weten dat u uw marketingvoorkeuren wilt wijzigen, door contact op te nemen met ons klantenserviceteam via support@gymshark.com

  • gebruik te maken van de eenvoudige link voor “afmelden” in de e-mails of in ander elektronisch marketingmateriaal dat we u sturen. 

  • contact met ons op te nemen via e-mail naar mydata@gymshark.com of per post naar My Data Queries, GSHQ, Blythe Valley Park, 3, Central Boulevard, Solihull, B90 8AB, Verenigd Koninkrijk. 

  • Als je in de EU woont, neem dan contact op met onze Europese Vertegenwoordiger per email via gymshark@lionheartsquared.eu of per post op het volgende adres: Lionheartsquared (Europe) Limited, 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28 – 32, Dublin, D02 EK84, Republic of Ireland. 

Dit zal serviceberichten zoals orderupdates en andere niet-marketing communicatie van ons niet stopzetten. Het heeft ook geen invloed op advertenties die op onze website, andere websites of onze apps kunnen verschijnen. Zie de onderstaande sectie 'Geautomatiseerde besluitvorming' voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken om u advertenties te tonen.  

Wijziging van de doeleinden 

We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met de oorspronkelijke doeleinden. Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door deze privacyverklaring op onze website bij te werken. U dient daarom regelmatig te controleren of er updates zijn.  

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is. We zullen zelden afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken. 

Geautomatiseerde besluitvorming 

Geautomatiseerde besluitvorming vindt plaats wanneer een elektronisch systeem gebruikmaakt van persoonsgegevens om zonder enige menselijke tussenkomst een beslissing te nemen over die persoon die juridische gevolgen voor hem of haar heeft of die hem of haar aanzienlijk zal beïnvloeden. Wij maken momenteel geen gebruik van dit soort geautomatiseerde besluitvorming binnen ons bedrijf met betrekking tot u.  

U zult niet worden onderworpen aan beslissingen die een significante impact op u zullen hebben, uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming, tenzij we een wettelijke basis hebben om dit te doen en we u op de hoogte hebben gebracht. 

We maken echter wel gebruik van geautomatiseerde verwerking, zodat we u gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen tijdens het browsen op onze website of die van andere bedrijven en om een klantprofiel voor u op te bouwen. Alle advertenties die u ziet, kunnen betrekking hebben op uw browseractiviteiten op onze website vanaf uw computer of andere apparaten.  

Deze advertenties worden door ons geleverd via externe, toonaangevende, gespecialiseerde aanbieders, waarbij gebruik wordt gemaakt van technieken zoals pixels, webbakens, reclametags, mobiele identificaties en ‘cookies’ die op uw computer of andere apparaten worden geplaatst. Voor meer informatie over het gebruik van cookies of voor informatie hoe u cookies te allen tijde kunt verwijderen of uitschakelen - zie ons Cookiebeleid https://support.gymshark.com/en-US/pages/cookie-policy

Wij kunnen uw online browse- en aankoopactiviteiten en uw reacties op marketingcommunicatie analyseren. De resultaten van deze analyse, samen met andere demografische gegevens, stellen ons in staat om te bepalen welke advertenties geschikt voor u zijn en zorgen ervoor dat wij producten, diensten, evenementen en aanbiedingen onder uw aandacht brengen die op u zijn afgestemd en relevant voor u zijn. Hiervoor maken we gebruik van software en andere technologie voor geautomatiseerde verwerking. Dit stelt ons in staat om een meer gepersonaliseerde dienstverlening en ervaring te bieden.  

Wij kunnen de persoonsgegevens die over u worden bijgehouden door externe aanbieders van socialmediaplatforms beoordelen, zoals de persoonsgegevens die beschikbaar zijn op socialmediaplatforms zoals Twitter, Instagram, YouTube, Twitter en Facebook.  

Wij willen u op de hoogte houden van producten en diensten die voor u als individu interessant en relevant zijn. Om ons te helpen dit te doen, verwerken we persoonsgegevens door middel van profilering en segmentering, door te identificeren wat onze klanten leuk vinden en door ervoor te zorgen dat advertenties die we u tonen relevanter zijn op basis van demografische gegevens, interesses, aankoopgedrag, online browseractiviteiten en betrokkenheid bij eerdere communicaties.  

Wie heeft er intern toegang tot uw persoonsgegevens? 

Uw persoonsgegevens kunnen intern worden gedeeld met onze medewerkers, inclusief met onze klantenondersteuning, orderafhandeling, loyaliteit en retentie, klantrelatiebeheer, media, inzichten, evenementen, campagnes, technische en juridische teams wanneer toegang tot uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van hun rollen. Wij bieden alleen toegang tot uw persoonsgegevens aan die medewerkers die toegang moeten hebben tot uw persoonsgegevens. 

Met wie delen we uw persoonsgegevens extern? 

Wanneer we uw persoonsgegevens gebruiken kunnen we deze delen met derden, maar we doen dit alleen wanneer dit gepast is en we een rechtsgrond hebben om dit te doen. Derden met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen zijn onder andere: 

  • Elke door u goedgekeurde derde partij. 

  • Aanbieders van diensten of producten aan ons bedrijf, bijvoorbeeld aanbieders van informatietechnologiediensten, aanbieders van logistiek en opslag, aanbieders van levering en verzending, fraudepreventieorganisaties, dienstverleners voor marketing en public relations, aanbieders van marktonderzoek en analyse, aanbieders van gegevensopschoning.  

  • Derden die persoonsgegevens namens ons en in overeenstemming met onze instructies verwerken.  

  • Een ander bedrijf binnen onze bedrijvengroep, vooral als u een relatie heeft met dat onderdeel van onze groep. 

  • Kopers, investeerders, financiers en hun adviseurs als we ons bedrijf, onze activa of aandelen geheel of gedeeltelijk verkopen of herstructureren via een fusie, reorganisatie of op andere wijze.  

  • Onze juridische en andere professionele adviseurs, met inbegrip van onze accountants of professionele adviseurs die door u zijn aangesteld, bijvoorbeeld een juridisch adviseur. 

  • Social media en andere online platforms wanneer deze relevant zijn voor onze relatie met u. 

  • Overheidsinstanties, HMRC, regelgevers, politie, wetshandhavingsinstanties, beveiligingsdiensten, rechtbanken/gerechtshoven.  

We maken gebruik van Google Analytics, dat cookies plaatst om gegevens te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Zie ons Cookiebeleid op https://support.gymshark.com/en-US/pages/cookie-policy.  We gebruiken de gegevens om rapporten samen te stellen en om ons te helpen de website te verbeteren. De cookies verzamelen op anonieme wijze informatie, waaronder het aantal bezoekers aan de website en blog, waar bezoekers van de website vandaan komen en de pagina's die ze hebben bezocht. Als u niet meer door Google Analytics gevolgd wilt worden op alle websites die u bezoekt, kunt u zich afmelden op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

We werken ook met Rakuten Advertising die informatie kan verzamelen wanneer u onze website gebruikt. Het verzamelen en gebruiken van deze informatie is onderworpen aan het privacybeleid van Rakuten dat te vinden is op https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy.   

We maken geen persoonsgegevens openbaar aan andere personen, behalve zoals hierboven uiteengezet, tenzij we wettelijk gerechtigd zijn om dit te doen. We kunnen derden voorzien van geaggregeerde statistische informatie en analyses over gebruikers van onze producten en diensten, maar we zullen ervoor zorgen dat niemand kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze informatie voordat we deze openbaar maken. 

Internationale overdrachten 

Het is soms noodzakelijk om uw persoonsgegevens buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte (de EER) te delen en deze zullen soms buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER worden verzameld. Dit gebeurt meestal wanneer dienstverleners van ons bedrijf zich buiten de EER bevinden of wanneer u buiten de EER gevestigd bent. Deze overdrachten zijn onderworpen aan bijzondere regels op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming.  

Hetzelfde geldt voor elke overdracht van persoonsgegevens naar een ander onderdeel van onze bedrijvengroep die buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER is gevestigd. We passen dezelfde normen toe op de overdracht van persoonsgegevens tussen leden van onze groep, ongeacht waar het groepsbedrijf is gevestigd. 

Als we uw persoonsgegevens buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER overdragen, zullen we ervoor zorgen dat de overdracht in overeenstemming is met de wetgeving inzake gegevensbescherming en dat alle persoonsgegevens veilig zullen zijn. Onze standaardpraktijk is om de wetten en praktijken van het land van bestemming en de relevante dienstverlener en de veiligheidsmaatregelen die moeten worden genomen met betrekking tot de persoonsgegevens op de overzeese locatie te beoordelen; daarnaast maken we gebruik van standaardclausules voor gegevensbescherming. Dit betekent dat u bij een dergelijke overdracht een vergelijkbare mate van bescherming van uw persoonsgegevens kunt verwachten. 

Onze directeuren en andere belangrijke medewerkers die voor ons werken, kunnen onder bepaalde omstandigheden buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER toegang krijgen tot persoonsgegevens wanneer ze op vakantie zijn in het buitenland buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER. Als ze dit doen, moeten ze onze veiligheidsmaatregelen toepassen en zal dezelfde wettelijke bescherming van toepassing zijn die van toepassing zou zijn op de toegang tot persoonsgegevens vanuit onze gebouwen.  

Onder bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat de mensen aan wie wij uw persoonsgegevens openbaar maken zich buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER bevinden en zullen wij geen bestaande relatie met hen hebben, bijvoorbeeld een buitenlands politiekorps. In deze gevallen zullen we de wettelijk vereiste bescherming voor de persoonsgegevens toepassen, zoals vereist door de wet, voordat deze worden openbaar gemaakt.  

Als u gevestigd bent buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER, kunnen uw persoonsgegevens toch buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER worden bewaard en gebruikt, maar in de meeste gevallen zoals beschreven aan het begin zal de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens Gymshark in het Verenigd Koninkrijk zijn. 

Als u meer informatie wilt over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen in het geval van internationale overdrachten, neem dan contact op met onze DPO via mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu.  

Hoe beschermen we uw persoonsgegevens? 

Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens veilig te bewaren en daarom beschikken wij over diverse veiligheidsmaatregelen om u te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van informatie die onder ons beheer valt. We zullen altijd proberen om de beste beveiligingssystemen in onze netwerken en hardware te implementeren om ervoor te zorgen dat de toegang en de informatie beschermd is. Onze veiligheidsmaatregelen omvatten:  

  • Codering van persoonsgegevens voor zover van toepassing. 

  • Regelmatige beoordeling van de cyberbeveiliging van alle dienstverleners die uw persoonsgegevens kunnen verwerken. 

  • Regelmatige planning en beoordelingen om ervoor te zorgen dat we voorbereid zijn op cyberbeveiligingsaanvallen en incidenten op het gebied van gegevensbeveiliging. 

  • Regelmatige penetratietesten van systemen. 

  • Beveiligingscontroles die de infrastructuur van onze informatietechnologiesystemen en onze gebouwen beschermen tegen externe aanvallen en onbevoegde toegang. 

  • Regelmatige back-ups van gegevens van informatietechnologiesystemen met de functionaliteit om fouten of onopzettelijke verwijderingen/wijzigingen van gegevens te corrigeren.  

  • Intern beleid waarin onze informatiebeveiligingsregels voor onze medewerkers zijn vastgelegd. 

  • Regelmatige training van onze medewerkers om ervoor te zorgen dat ze op de hoogte zijn van het correcte gebruik en de verwerking van persoonsgegevens. 

  • Wanneer we derden inschakelen om namens ons persoonsgegevens te verwerken, zullen ze dit doen op basis van onze schriftelijke instructies, zullen ze een geheimhoudingsplicht hebben en zullen ze verplicht zijn om passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om de veiligheid van de persoonsgegevens te waarborgen.  

We nemen informatiebeveiliging zeer serieus en zullen alle redelijke inspanningen leveren om de integriteit en veiligheid van de persoonsgegevens die we over u verzamelen te beschermen. 

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens? 

We bewaren uw persoonsgegevens voor de duur van uw relatie met ons en daarna meestal voor een aanvullende periode. Als u een klant bent, zal dit meestal zijn tot max. 6 jaar nadat u voor het laatst producten of diensten bij ons heeft gekocht of besteld of onze apps voor het laatst heeft gebruikt. Als u zich echter alleen heeft aangemeld voor het ontvangen van marketing en u nooit iets bij ons heeft besteld of gekocht, dan zullen uw persoonsgegevens normaal gesproken niet zo lang worden bewaard. Doorgaans bewaren we u persoonsgegevens maar gedurende 2 jaar nadat u voor het laatst gebruik heeft gemaakt van een account bij ons of indien u heeft bevestigd dat u direct marketing van ons wilt blijven ontvangen. Ongeacht de periode die normaal gesproken van toepassing is, kunnen wij uw persoonsgegevens in sommige gevallen langer bewaren, bijvoorbeeld als ze nog steeds relevant zijn voor een geschil, een rechtszaak of een claim. 

Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en worden gebruikt. Wij garanderen niet dat uw persoonsgegevens gedurende de gehele hierboven vermelde periode zullen worden bewaard. Dit is meestal de maximale periode en in sommige gevallen bewaren we uw persoonsgegevens gedurende een veel kortere periode. 

Raadpleeg voor meer informatie ons Beleid inzake het bewaren van gegevens dat u kunt verkrijgen bij onze DPO via mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu.  

Uw rechten 

Als persoon wiens persoonsgegevens we verzamelen en verwerken, beschikt u over een aantal rechten. U kunt:  

  • U kunt de toestemming die u ons heeft gegeven, intrekken. Hoewel dit alleen relevant is wanneer we afhankelijk zijn van uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens, is het een absoluut recht. Zodra we een kennisgeving hebben ontvangen dat u uw toestemming heeft ingetrokken, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken voor het doel of de doeleinden waarvoor u oorspronkelijk uw toestemming heeft gegeven, tenzij we een ander rechtsgrond hebben om dit te doen. 

  • Vraag om details over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt. Dit recht is gekoppeld aan het recht op inzage zoals hieronder vermeld. 

  • U kunt verzoeken om inzage in en het verkrijgen van details over uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben (dit staat algemeen bekend als een "verzoek op inzage door een betrokkene"). Dit stelt u in staat om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over u bewaren en om te controleren of we deze rechtmatig verwerken.  

  • U kunt verzoeken om correctie van de persoonsgegevens die we over u bewaren. Dit stelt u in staat om onvolledige of onnauwkeurige gegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren.  

  • U kunt verzoeken om de wissing van uw persoonsgegevens. Dit betekent dat u ons kunt vragen om uw persoonsgegevens te wissen of te stoppen met de verwerking ervan, als we bijvoorbeeld geen reden meer hebben om ze te verwerken. U heeft ook het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen als u gebruik heeft gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder). Het recht om gegevens te laten wissen is niet in alle gevallen van toepassing. 

  • U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer we ons beroepen op een legitiem belang (van ons of van een derde partij) en u op grond van uw specifieke situatie bezwaar wilt maken tegen de verwerking op dit grond.  

  • U kunt bezwaar maken tegen direct marketing wanneer we uw persoonsgegevens verwerken voor directmarketingdoeleinden, bijvoorbeeld door contact met u op te nemen over producten die u zouden kunnen interesseren. Dit is een absoluut recht. 

  • U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens voor een bepaalde periode te staken als de gegevens onjuist zijn of als er een geschil is over de vraag of uw belangen al dan niet voorrang hebben op onze gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van gegevens. 

  • U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere partij. 

  • U kunt bezwaar maken tegen bepaalde geautomatiseerde besluitvormingsprocessen die gebruik maken van uw persoonsgegevens. 

U dient er rekening mee te houden dat sommige van deze rechten, bijvoorbeeld het recht om van ons te eisen dat wij uw persoonsgegevens overdragen aan een andere dienstverlener of het recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvorming, mogelijk niet altijd van toepassing zullen zijn omdat er specifieke eisen en uitzonderingen op van toepassing zijn en mogelijk niet van toepassing zijn op door ons geregistreerde en opgeslagen persoonsgegevens. We maken bijvoorbeeld geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot uw persoonsgegevens die juridische of andere significante gevolgen voor u heeft, maar we maken wel gebruik van geautomatiseerde verwerking om u relevante advertenties te tonen. Aan sommige van uw rechten zijn echter geen voorwaarden verbonden. Daarom is uw recht om uw toestemming in te trekken of om bezwaar te maken tegen de verwerking voor direct marketing een absoluut recht. 

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze DPO via mydata@gymshark.com. Als je in de EU woont, kun je ook contact opnemen met onze Europese Vertegenwoordiger via gymshark@lionheartsquared.eu.  

We hebben mogelijk specifieke informatie van u nodig om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot de gegevens te garanderen (of om een van uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een andere passende veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens aan niemand openbaar worden gemaakt of worden behandeld door een persoon die geen recht heeft om dit te doen. 

Hoewel deze privacyverklaring een algemeen overzicht geeft van uw wettelijke rechten met betrekking tot persoonsgegevens, is dit een complex rechtsgebied. Meer informatie over uw wettelijke rechten vindt u op de website van ICO op https://ico.org.uk/for-the-public/

Klachten 

We hopen dat u geen reden heeft om een klacht in te dienen en we zullen altijd proberen om eventuele problemen die u heeft op te lossen, maar, als u in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bent, heeft u altijd het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de ICO over hoe we omgaan met uw persoonsgegevens of uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als u buiten het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd, heeft u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. 

U kunt schriftelijk een klacht indienen bij de ICO, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF, Verenigd Koninkrijk of u kunt https://ico.org.uk/make-a-complaint/ bezoeken.  

Contact met ons opnemen 

Als u vragen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens of deze privacyverklaring, neem dan contact op met onze DPO via mydata@gymshark.com of schrijf naar DPO, Gymshark, GSHQ, Blythe Valley Park, 3 Central boulevard, Solihull, B90 8AB, Verenigd Koninkrijk. U kunt deze gegevens gebruiken ongeacht met welke onderdeel van onze bedrijvengroep u een relatie heeft. Als je in de EU woont, kun je onze Europese Vertegenwoordiger bereiken via de mail op gymshark@lionheartsquared.eu of schrijf naar Lionheart Squared (Europe) Limited, 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28 – 32, Dublin, D02 EK84, Republic of Ireland.