Ondersteuning Hub

Waarom zou ik een Gymshark account aanmaken?

Het is meer de vraag waarom niet! Een account is eenvoudig aan te maken en geeft je toegang tot je accountgegevens en bestelgeschiedenis, start een retourzending en bewerk je opgeslagen adressen zodat je sneller kunt afrekenen!

Hoe maak ik een account aan?

Dat is heel eenvoudig!

1. Klik op de knop 'Mijn account

2. Selecteer de link 'Een account aanmaken'.

3. Vul de relevante velden in en klik op 'Maak een account aan'.

Je kunt je vervolgens op elk gewenst moment aanmelden bij je account in de sectie 'Mijn account' om je accountgegevens, bestelgeschiedenis en nog veel meer te bekijken.

*Houd er rekening mee dat het plaatsen van een bestelling niet automatisch een account aanmaakt.

Ik kan me niet inloggen?

Krijg je een foutmelding bij het inloggen? Of misschien ben je je wachtwoord vergeten, net zoals je je koptelefoon bent vergeten op je sportdag? Ja, we leven met je mee.

Je kunt een paar dingen doen om het probleem op te lossen;

• Controleer of je je op de juiste webwinkel bevindt, want je login is uniek voor je locatie.

• Controleer of je hetzelfde e-mailadres gebruikt als waarmee je je hebt aangemeld.

• Ben je je wachtwoord vergeten? Volg deze link om je wachtwoord opnieuw in te stellen

Houd er rekening mee dat we het e-mailadres op je account niet kunnen wijzigen. Als je om welke reden dan ook je e-mailadres wilt wijzigen, moet je een nieuwe account aanmaken en de bovenstaande stappen volgen.

Als de bovenstaande stappen niet helpen, stuur ons dan een bericht en we zullen er naar kijken!