Hur returnerar jag mina produkter?

Om du bor I Sverige och har genomfört din beställning innan den 1 november så kommer du att behöva returnera den direkt till vårt svenska varulager för att returen ska kunna behandlas. Returadressen är:

Gymshark C/O JKV Scandinavia AB

Box 513

441 15 Alingsås

Sänd returen med valfritt fraktalternativ till returadressen ovan och notera ditt ordernummer, e-postadress, namn samt ärende (ex. byte eller retur) på en handskriven lapp som du sedan inkluderar i paketet.

Inom 1-2 veckor så kommer du att få ett mail från vårt returteam som informerar om att returen har blivit behandlad och en återbetalning för produkterna du har returnerat.

Från och med den 1 november så kommer du att ha tillgång till gratis returner. Vi vill erbjuda en problemfri returupplevelse hos Gymshark så du har upp till 30 dagar att att påbörja din retur från det ögonblick som din Gymshark-order har levererats till dig.

Följ dom här enkla stegen för att skriva ut din returlapp och i vår returportal:

• Gå till vår returportal här och klicka på ‘Get started’.
• Du kommer bli uppmanad att ange ditt ordernummer (t ex NO12345) och postnummer eller e-postadress. Du måste ange någon av dessa exakt som det star angivet i din orderbekräftelse.
• Du måste ange vilka produkter du returnerar och varför
• Du måste också bekräfta all din ursprungliga leveransinformation och ändra detta om det behövs
• När du har bekräftat detta så kan du välja fraktmetoden du vill använda till returen och du kommer också bli hänvisad till närmsta drop-off point
• Till sist så kommer du bli ombedd att ladda ner din returetikett. Efter att du har skrivit ut så behöver helt enkelt bara fästa etiketten på ditt paket och lämna det på närmsta drop-off point.

Behöver du mer information så sänd oss gärna ett mail så kommer vi besvara din frågor så snabbt som möjligt Scandinavia@gymshark.com.