Centre de soutien

Offrez £10/$10, recevez £10/$10

Référez un ami à Gymshark et nous vous offrirons à tous les deux £10/$10* sur votre prochaine commande - qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer !

*Offre valable au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, au Canada et en Australie uniquement.

C'est très simple de référer vos amis et votre famille ;

1. Achetez vos vêtements préférés sur gymshark.com

2. Complétez les étapes de parrainage

3. Partagez votre lien unique avec vos amis et votre famille par e-mail, par SMS ou sur les réseaux sociaux pour offrir à votre ami(e) une réduction de 10€/10$

4. Recevez un code Gymshark de 10€/10€ par email dès que votre ami aura passé sa première commande de 50€/50€+

Référer un ami FAQ's

Quand est-ce que je recevrai ma récompense ?

Vous devriez recevoir un email dans les minutes qui suivent la première commande de votre ami(e) 50€/50€+ sur gymshark.com*.

*Cette offre n'est actuellement pas disponible via l'application, et ne peut être obtenue qu'en ligne via nos magasins au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et en Australie.

Quels sont les avantages que je peux obtenir ?

Il n'y a pas de limite au nombre de personnes que vous pouvez parrainer ! Partagez votre lien de parrainage avec autant de personnes que vous le souhaitez et vous recevrez la récompense pour chacune d'entre elles qui passera sa première commande de 50€/50€+... alors partagez !

Est-ce que je reçois toujours ma récompense si mon ami(e) annule sa commande ?

Si votre ami(e) passe une commande, mais l'annule ensuite, ni vous ni votre ami(e) ne pourrez bénéficier de la récompense. Seuls les achats effectués, pour les nouveaux clients, pour un montant de 50€/50€+ donneront droit à une récompense.

Quand est-ce que mon code expire ?

Les codes de parrainage ont une durée de validité de 60 jours à compter de la date d'émission, alors soyez rapide !

Pourquoi mon code ne fonctionne pas ?

Vous ne pouvez saisir qu'un seul code à la fois au moment du paiement. Par conséquent, si vous avez déjà utilisé un autre code, vous ne pourrez pas ajouter votre code de parrainage. Les codes de parrainage ne peuvent donc pas être cumulés.

Qu'est-ce que mon ami doit faire avec le lien de parrainage ?

Tout ce que votre ami doit faire est de cliquer sur le lien de parrainage que vous lui envoyez, d'entrer son adresse e-mail et il recevra un e-mail avec son code de réduction à utiliser lors de sa première commande de 50€/50€ ou plus chez nous.

Pourquoi je n'ai pas reçu ma récompense alors que mon ami a effectué un achat en utilisant mon code de parrainage ?

Si votre ami parrainé a passé sa commande mais que vous attendez toujours votre récompense, c'est probablement pour l'une des raisons suivantes ;

1. Ils ont utilisé une adresse e-mail différente pour passer leur commande par rapport à l'adresse e-mail qu'ils ont utilisée pour réclamer leur récompense. Si c'est le cas, vos comptes n'ont pas été automatiquement liés. Veuillez nous envoyer un message et nous pourrons examiner cette question pour vous.

2. Votre ami a utilisé le bouton "Être recommandé par un ami" lors du paiement mais a saisi votre nom différemment de la façon dont vous êtes enregistré dans le système, ce qui signifie que vos comptes n'ont pas été liés. Veuillez nous envoyer un message et nous pourrons résoudre ce problème pour vous.

3. Vous avez réussi à parrainer des amis au point d'atteindre le seuil du nombre de récompenses que vous pouvez recevoir au cours d'une période donnée. Veuillez consulter les conditions générales complètes.

Est-ce que je peux recommander un ami qui a déjà acheté chez Gymshark ?

Notre programme de parrainage n'est destiné qu'aux nouveaux clients. Donc, si vous parrainez un client qui a déjà acheté chez Gymshark, ni vous ni votre ami ne serez éligibles pour recevoir la récompense.

Votre ami doit être un nouveau client de Gymshark, utiliser le lien de parrainage unique que vous lui avez envoyé et avoir passé sa première commande de plus de 50€/50€ pour avoir droit à une récompense.

*Les conditions générales s'appliquent.

J'ai été parrainé par un ami FAQ's

J'ai été recommandé par un ami, comment utiliser mon code de réduction ?

Il y a deux façons simples d'utiliser le code de réduction que vous a envoyé votre ami ;

1. Utilisez le lien envoyé par votre ami pour réclamer votre code de réduction à utiliser lors de votre première commande chez nous, ou ;

2. Ajoutez vos vêtements préférés à votre panier et cliquez sur le lien "Recommandé par un ami" à la fin de votre commande pour entrer le nom de l'ami qui vous a recommandé et récupérer votre code.

Pourquoi mon code ne fonctionne pas ?

Votre code ne sera validé que si la valeur des articles de votre panier est supérieure ou égale à 50 £/50 $ (hors frais de port).

Vous ne pouvez saisir qu'un seul code à la fois à la caisse. Donc, si vous avez déjà utilisé un autre code, vous ne pourrez pas ajouter votre code de parrainage. Les codes de parrainage ne peuvent donc pas être cumulés.

Si vous avez des difficultés à appliquer votre code et que vous avez besoin d'aide, envoyez-nous un message !

Quand mon code expire-t-il ?

Les codes de parrainage ont une durée de validité de 60 jours à compter de la date d'émission.