Centre de soutien

Gymshark London est notre premier magasin physique et est bien plus qu'un simple magasin, c'est un concept store ! Nous avons créé un espace qui va véritablement unir la communauté du Fitness avec des événements spéciaux, des cours d'entraînement et bien plus encore !

Venez-nous faire un coucou :

HEURES D'OUVERTURE :

LUNDI : 10h-20h

MARDI : 10h-20h

MERCREDI : 10h-20h

JEUDI : 10h-20h

VENDREDI : 10h-20h

SAMEDI : 10h-20h

DIMANCHE : 12h-18h

*Les horaires d'ouverture pendant les jours fériés peuvent varier.

Quelles sont les expériences disponibles au Gymshark Regent Street ?

Nous avons toute une gamme d'expériences et d'activités dans le magasin, certaines sans réservation et d'autres avec réservation. Vous êtes libre de parcourir le magasin, de retourner ou de prendre une commande, de visiter Joe & The Juice et de passer du temps dans notre espace communautaire, “The Hub”, sans réservation.

Les expériences qui nécessitent une réservation vont des cours d'entraînement dans la “Sweat Room” aux conseils d'experts de nos coachs Gymshark sur le “Pro Bench”.

Pour en savoir plus sur ce que nous avons à offrir, rendez-vous sur notre page ici.

Comment puis-je m'inscrire à une expérience en magasin ?

Pour vous inscrire à l'une de nos expériences en magasin, comme le Banc Pro ou un cours d'entraînement, vous devez faire une réservation via notre page Eventbrite. Vous pouvez également télécharger l'application Eventbrite pour accéder facilement aux billets, voici comment ;

• Téléchargez Eventbrite depuis l'app store sur votre appareil et connectez-vous

• Recherchez Gymshark (ajoutez Londres comme lieu)

• Sélectionnez l'expérience que vous recherchez et suivez Gymshark LDN

• Cliquez sur “Get Tickets” et enregistrez vos informations.

Vous recevrez un email de confirmation lors de la réservation et vous pourrez accéder à vos billets via l'application Eventbrite sous l'icône des billets pour un accès facile dans la journée.

Passez le reste de la semaine à compter les jours, les heures, les minutes et les secondes qui vous séparent de votre expérience !

Comment annuler une réservation ?

Si vous ne pouvez pas effectuer votre réservation ou si vous changez simplement d'avis, vous pouvez rapidement et facilement annuler la réservation dans l'application. Il vous suffit de :

• Ouvrir l'application Eventbrite et aller sur « Tickets »

• Sélectionner l'expérience que vous souhaitez annuler

• Cliquer sur « Annuler la commande »

Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre annulation.

Que se passe-t-il si une expérience est entièrement réservée ?

Malheureusement, si une expérience est indiquée dans l'application comme étant complète, nous n'avons pas de système de liste d'attente et notre équipe d'assistance à la clientèle ne pourra pas vous aider à réserver cette expérience.

Vous pouvez cependant vérifier quelles sont les autres expériences que nous proposons et qui sont disponibles le jour choisi sur la page Gymshark LDN sur Eventbrite.

Puis-je emmener mon fils ou ma fille lors d'une réservation ?

Oui et non.

Si vous avez réservé un cours d'exercice dans la « Sweat Room » ou une séance au « Pro Bench », votre réservation est confirmée pour vous seul(e). Désolé d'être maladroit, mais c'est pour respecter les règles de santé et de sécurité.

Cependant, votre ami(e) est invité(e) à s'inscrire au même cours via l'application afin de sécuriser son créneau. Il peut le faire en suivant les étapes ci-dessus sous « Comment réserver une expérience en magasin ».

Vous n'avez pas accès à l'application ou vous avez des difficultés à effectuer une réservation ?

Si vous avez des difficultés à utiliser l'application ou à réserver une expérience, veuillez contacter Eventbrite en utilisant son centre d'aide.

Avez-vous d'autres magasins Gymshark ?

Alors que notre magasin phare de Regent Street réunit la communauté des conditionneurs avec des espaces expérientiels et des cours d'entraînement, nous avons également des magasins de détail à travers le monde et nous pourrions apparaître près de chez vous très bientôt.

Pour plus d'informations sur nos magasins, consultez notre page sur les magasins ici.

Inscrivez-vous aux courriels et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être le premier à savoir si nous venons dans une ville près de chez vous !