Gymshark Treueprogramm

Gymshark Treueprogramm – Allgemeine Geschäftsbedingungen (Mai 2025)

Das hier sind die Bedingungen, unter denen wir dir das Gymshark Treueprogramm anbieten.

Bitte lies dir diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du dich anmeldest. Sie erklären dir alles, was du über das Gymshark Treueprogramm wissen musst. Wir können diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung ändern, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website oder in der App veröffentlichen. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung oder Punkte-Einlösung auf der Website oder in der App angezeigt werden, gelten für diesen Kauf.

Wenn alles für dich passt, klick auf „Dem Club beitreten“, um zu bestätigen, dass du diese Bedingungen gelesen und verstanden hast und rechtlich daran gebunden bist. Wenn du damit nicht einverstanden bist, musst du leider auf das Gymshark Treueprogramm verzichten.

1. Wer wir sind und wie du uns kontaktieren kannst

1.1 Wer wir sind. Für Kund:innen außerhalb der USA wird das Treueprogramm von der Gymshark Ltd bereitgestellt, einer in England und Wales eingetragenen Firma mit der Nummer 08130873. Die registrierte Adresse ist: GSHQ Blythe Valley Park, 3 Central Boulevard, Solihull, Vereinigtes Königreich, B90 8AB. Die USt-IdNr. lautet: GB152119636.

Für Kund:innen aus den USA wird das Programm von Gymshark USA Inc bereitgestellt, eingetragen in Delaware mit der Nummer 7520461, Adresse: 1675 South State Street, Suite B, Dover, Kent County, Delaware 19901.

1.2 Wie du uns kontaktieren kannst. Du erreichst uns über gymshark.com/contact oder über den Supportbereich in unserer App (bekannt als „Gymshark App“ im App Store).

1.3 Wie wir dich kontaktieren. Wenn wir dich kontaktieren müssen, tun wir das per E-Mail an die Adresse, die du bei der Kontoerstellung angegeben hast.

2. So trittst du dem Treueprogramm bei

2.1 Was wir anbieten. Gymshark Loyalty belohnt dich mit XP, wenn du einkaufst, teilst oder dabei bist. Je mehr XP du sammelst, desto höher steigst du in den Levels und schaltest exklusive Vorteile frei.

2.2 Wie du beitrittst

2.2.1 Klicke auf „Dem Club beitreten“, nachdem du dich in deinem bestehenden Konto angemeldet oder ein neues Konto erstellt hast. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Wenn du nicht teilnehmen willst, kannst du unsere Website und App weiterhin wie gewohnt nutzen.

2.2.2 Die Teilnahme ist kostenlos und es ist kein Kauf erforderlich.

2.3 Zugang. Du kannst Gymshark Loyalty über dein Konto aufrufen.

2.4 Ausnahmen. Du kannst dein Konto oder Punkte nicht auf Events, Pop-Up-Stores oder bei Einzelhändlern von Drittanbietern nutzen.

2.5 Weitere Bedingungen. Die Nutzung des Programms unterliegt unseren Nutzungsbedingungen sowie den Verkaufsbedingungen.

2.6 Drittanbieter-Angebote. Du bekommst eventuell Angebote von Drittanbietern. Diese werden von diesen Anbietern verwaltet und unterliegen ihren eigenen Bedingungen, die du dir bitte vorher durchlesen solltest. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Angebote.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Nur für private Nutzung. Das Programm ist nur für den persönlichen Gebrauch gedacht. Wenn wir kommerzielle Nutzung oder Missbrauch vermuten, können wir dein Konto beenden.

3.2 Alter. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils/Vormunds haben.

3.3 Region. Gymshark Loyalty ist in einigen Ländern nicht verfügbar. Liste hier: Lieferinformationen.

3.4 Einschränkungen: Mitarbeiter:innen dürfen teilnehmen, erhalten aber keine Belohnungen.

4. XP sammeln

4.1 Was ist XP? XP („Experience Points“) bekommst du für Einkäufe, das Teilen und Interaktionen mit Gymshark.

4.2 XP-Wert

4.2.1 Punkte werden im Gegenwert des britischen Pfunds gesammelt.

4.2.2 Kund:innen können bei jedem qualifizierten Einkauf XP sammeln (für UK-Kund:innen 10XP = £1, für US-Kund:innen 8XP = $1 USD, für CA-Kund:innen 6XP = $1 CAD und für AU/NZ-Kund:innen 5XP = $1 AUD). Qualifizierte Einkäufe schließen Geschenkkarten, Steuern, Gebühren und Versandkosten usw. aus.

4.2.3 Je mehr XP ein:e Kund:in sammelt, desto höher steigt er:sie in den unten aufgeführten Stufen auf, die zusätzliche Vorteile freischalten.

4.2.4 Kund:innen können XP sammeln, indem sie sich mit Gymshark beschäftigen und einkaufen, wie hier beschrieben: https://www.gymshark.com/pages/loyalty-overview.

4.3 Ausschlüsse. Für Einkäufe, bei denen wir vermuten, dass sie in großen Mengen oder zu kommerziellen, geschäftlichen oder Wiederverkaufszwecken getätigt wurden, werden keine XP vergeben, da dies unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht. Was als Großeinkauf oder als Kauf zu kommerziellen, geschäftlichen oder Wiederverkaufszwecken gilt, liegt ausschließlich in unserem Ermessen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Punkte zu verweigern oder zu entfernen und/oder deine Gymshark Loyalty-Mitgliedschaft zu beenden, wenn wir vermuten, dass das Programm oder dein Mitgliedskonto in einer Weise genutzt wird, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht.

4.4 Legacy XP. Kund:innen, die zwischen dem 1. Februar 2025 und dem 31. Mai 2025 einschließlich („Legacy Qualifying Period“) dem Programm beitreten, erhalten XP für jeden qualifizierten Einkauf, der ab dem 1. Januar 2024 bis einschließlich 31. Dezember 2024 getätigt wurde. XP werden auf den gesamten Einkaufswert vergeben, ausgenommen Beträge, die für Versand, Steuern oder andere nicht produktbezogene Kosten gezahlt wurden. Nur der Kaufpreis der Waren wird für das Sammeln von XP berücksichtigt. Kund:innen, die dem Gymshark Treueprogramm außerhalb des „Legacy Qualifying Period“ beitreten, profitieren nicht von diesem zeitlich begrenzten Angebot. Die unter Absatz 4.3 genannten Ausschlüsse gelten entsprechend.

4.5 XP-Verfall. Gesammelte Punkte verfallen 12 Monate nach dem Datum der Gutschrift. Inaktivität wird definiert als das Nicht-Sammeln von Punkten oder das Nicht-Tätigen eines qualifizierten Einkaufs auf unserer Website oder App unter Nutzung von Gymshark Loyalty.

4.6 Belohnungen

4.6.1 Belohnungen werden auf jeder Stufe freigeschaltet und sind auf der Kontoseite unter „Belohnungen“ oder über unsere Marketingmitteilungen zu finden. Zum Beispiel:

(i) Wenn du Stufe 2 erreichst, erhältst du eine Belohnung in Höhe von 10 USD (oder dem entsprechenden Gegenwert in lokaler Währung), die du bei deinem nächsten Online-Einkauf einlösen kannst;

(ii) Wenn du Stufe 3 erreichst, erhältst du eine Belohnung in Höhe von 15 USD (oder dem entsprechenden Gegenwert in lokaler Währung), die du bei deinem nächsten Online-Einkauf einlösen kannst; und

(iii) Wenn du Stufe 4 erreichst, erhältst du eine Belohnung in Höhe von 20 USD (oder dem entsprechenden Gegenwert in lokaler Währung), die du bei deinem nächsten Online-Einkauf einlösen kannst.

4.6.2 Belohnungen unterliegen der Verfügbarkeit und können von uns nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Belohnungen sind nicht übertragbar, nicht verhandelbar und können nicht durch andere Belohnungen, Geschenkgutscheine oder Bargeld ersetzt werden. Die Bedingungen für eine solche Belohnung werden in deinem Konto oder in der entsprechenden Marketingmitteilung angegeben.

4.6.3 Wir können gelegentlich nach unserem alleinigen Ermessen Sonderaktionen anbieten, bei denen Mitglieder zusätzliche Bonuspunkte verdienen können. Die Bedingungen einer solchen Aktion werden in deinem Konto oder in der entsprechenden Marketingmitteilung angegeben.

4.6.4 Wir können Rabattcodes über dein Mitgliedskonto bereitstellen, die bei einem Online-Kauf eingelöst werden können. Um einen Rabattcode anzuwenden, gib den Code bitte im dafür vorgesehenen Feld während des Bezahlvorgangs ein (und denk daran, auf „Anwenden“ zu klicken). Rabattcodes sind nur für einen begrenzten Zeitraum und zur einmaligen Verwendung gültig, wie in deinem Konto oder in der entsprechenden Marketingmitteilung angegeben; sie können nicht außerhalb dieses Zeitraums oder mehrfach verwendet werden. Die Bedingungen für solche Rabattcodes werden in deinem Konto oder in der entsprechenden Marketingmitteilung angegeben.

4.6.5 Alle Belohnungen, Rabatte, Angebote und Aktionen, die dir über Gymshark Loyalty zur Verfügung gestellt werden, können ausschließlich online eingelöst werden und unterliegen unseren Verkaufsbedingungen. Du kannst diese unter https://support.gymshark.com/ einsehen.

5. Gymshark Loyalty-Stufen

5.1 Gymshark Loyalty umfasst 4 Stufen, die Kund:innen durch das Sammeln von Punkten erreichen können.

5.2 Jede Stufe bietet eigene Vorteile. Kund:innen haben weiterhin Zugriff auf die Vorteile der niedrigeren Stufen. Zum Beispiel kann ein:e Kund:in in Stufe 2 weiterhin alle Vorteile aus Stufe 1 nutzen.

Stufe 1 – 0–1249 XP Stufe 2 – 1250–2999 XP Stufe 3 – 3000–4999 XP Stufe 4 – 5000+ XP

5.3 Stufen-Neuqualifikation. Mitglieder müssen den jeweiligen Punkteschwellenwert beibehalten, um in der entsprechenden Stufe zu bleiben. Wird innerhalb von 12 Monaten nicht die erforderliche Punktzahl erreicht, erfolgt eine Herabstufung.

6. Aussetzung

6.1 Unsere Rechte, deine Mitgliedschaft und/oder Gymshark Loyalty auszusetzen. Es kann sein, dass wir deine Mitgliedschaft und/oder Gymshark Loyalty aussetzen müssen, um:

6.1.1 technische Probleme zu beheben oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen;

6.1.2 Gymshark Loyalty an Änderungen relevanter Gesetze und behördlicher Anforderungen anzupassen; und/oder

6.1.3 Änderungen an Gymshark Loyalty vorzunehmen, wie von uns mitgeteilt.

7. Technische Probleme

Obwohl wir uns bemühen, die ständige Verfügbarkeit von Gymshark Loyalty sicherzustellen, garantieren wir keinen unterbrechungsfreien Zugang. Gymshark Loyalty kann gelegentlich aufgrund von Wartung, Updates, Netzwerkproblemen oder unvorhergesehenen technischen Schwierigkeiten nicht verfügbar sein. Wir behalten uns das Recht vor, Gymshark Loyalty oder Teile davon jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir empfehlen dir, technische Probleme, die während der Nutzung von Gymshark Loyalty auftreten, über gymshark.com/contact zu melden. Auch wenn wir uns bemühen, gemeldete Probleme zeitnah zu lösen, übernehmen wir keine Garantie für sofortige Behebungen oder Antworten auf alle technischen Probleme.

8. Beendigung

8.1 Sag uns, wenn du deine Mitgliedschaft beenden willst. Um deine Mitgliedschaft zu beenden, wähle „Gymshark Loyalty abbestellen“ auf der Übersichtsseite des Treueprogramms in deinem Konto aus. Wenn du Fragen hast oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass du Beschwerden über Gymshark Loyalty hast, teile uns das bitte mit, indem du unser Kundenserviceteam über unser Onlineformular unter gymshark.com/contact, per Livechat, über den Supportbereich oder über eine der anderen Optionen auf unserer Website oder in unserer App kontaktierst.

8.2 Unsere Rechte, deine Mitgliedschaft zu beenden. Wir können deine Mitgliedschaft jederzeit durch eine Mitteilung an dich beenden, wenn wir etwas Ungewöhnliches bemerken oder den Verdacht haben, dass Gymshark Loyalty oder dein Mitgliedskonto missbräuchlich oder betrügerisch genutzt wird. Wenn dir das passiert und du denkst, dass wir einen Fehler gemacht haben, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam über unser Onlineformular unter gymshark.com/contact und/oder über den Supportbereich in unserer App.

8.3 Wirkung der Beendigung. Wenn du oder wir deine Gymshark Loyalty-Mitgliedschaft beenden, werden damit verbundene Daten wie Gymshark Loyalty-Guthaben, XP-Punkte und Belohnungen dauerhaft aus deinem Konto gelöscht und können nicht wiederhergestellt oder übertragen werden. Du verlierst außerdem den Zugang zu allen Funktionen, Vorteilen oder Inhalten, die Teil von Gymshark Loyalty waren.

9. Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden können

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden können. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nur wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Du kannst sie hier lesen: https://support.gymshark.com/en-US/pages/privacy-notice

10. Weitere wichtige Bedingungen

Deine Nutzung von Gymshark Loyalty über unsere Websites und Apps unterliegt unseren Nutzungsbedingungen, und alle über dein Gymshark-Konto unter Nutzung von Gymshark Loyalty getätigten Einkäufe unterliegen unseren Verkaufsbedingungen. Du kannst diese hier lesen: https://support.gymshark.com/