Stützpunkt

Wie kann ich euch kontaktieren?

Wir sind immer bestrebt, deinen Aufenthalt bei Gymshark so reibungslos wie möglich zu gestalten (Wortspiel beabsichtigt), aber manchmal brauchst du vielleicht ein wenig Hilfe.

Die Kontaktaufnahme mit uns ist schnell und einfach;

• Öffne das Chat-Widget unten rechts auf dieser Seite

• Fülle alle Felder, nach denen der Gymshark-Bot fragt, mit so vielen Details wie möglich aus.

• Der Bot wird dann den perfekten menschlichen* Mitarbeiter für deine Anfrage finden (*falls erforderlich)

Bitte beginne immer nur eine Konversation zur gleichen Zeit. Keine Sorge, unser Team wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen. Die Kontaktaufnahme über mehrere Kanäle für dieselbe Anfrage kann die Antwortzeiten für dich und andere Kunden verzögern.

Für Medien- und Presseanfragen sende bitte eine E-Mail an press@gymshark.com

Für allgemeine Geschäftsanfragen sende bitte eine E-Mail an corporate@gymshark.com

Wie kann ich Gymshark per E-Mail kontaktieren?

Wir sind 24/7 erreichbar! Bitte sende deine E-Mail an support@gymshark.com.

Bitte gib so viele Informationen wie möglich an, z.B;

• Bestellnummer (#UK123456)

• E-Mail Adresse

• Eine Beschreibung deines Problems

• Unterstützende Bilder (falls zutreffend)

So können wir jede deiner Fragen so schnell wie möglich beantworten. Du kannst mit einer Antwort innerhalb von 24 Stunden rechnen, außer in Zeiten, in denen unser Sale läuft wird, was etwas länger dauern kann.

Um eine schnellere Antwort zu erhalten, empfehlen wir dir, unser Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke deines Bildschirms zu benutzen.

Warum hat Gymshark keine Telefonnummer?

Gymshark hat kein Callcenter und wir sind nicht darauf eingerichtet, eine große Anzahl von Anrufen zu bearbeiten.

Die Marke Gymshark wurde online aufgebaut, einschließlich unseres Kundensupports. Auch wenn du hin und wieder eine automatisierte Antwort erhältst, sind alle Kanäle mit menschlichen Mitarbeitern besetzt, die dir schnell und effizient weiterhelfen wollen.